Von der Uniform zur Ausbildung in der Versicherungswelt bis hin zum Underwriter für das Industrie Sach Geschäft

Allianz Deutschland | München | März 2022

Lesedauer ca. 5 min

Ein Erfahrungsbericht über den ehemaligen Auszubildenden Kevin Pham 

 

Kevin Pham startete seine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen im September 2016. Anfangs war alles Neuland, denn er zog extra aus seiner Heimat Leipzig nach München und war zuvor noch Soldat auf Zeit bei der Bundeswehr. Ausschlaggebende Punkte für seine Entscheidung waren Sicherheit und Nachhaltigkeit, so sagte Kevin dazu: „Ich wollte einen Beruf erlernen, der einen festen Bestandteil in unserer Wirtschaft hat und der auch in Zukunft essentiell sein wird.“

In seinem ersten Ausbildungslehrjahr startete Kevin in einer Gruppe von insgesamt 10 Auszubildenden. Ihr Schwerpunkt lag auf der privaten Sachversicherung. Von ihrem Ausbilder erlernten die Auszubildenden gemeinsam die Grundlagen der Versicherung in Kombination von echten Vorgängen aus der Praxis mit der Übermittlung von theoretischem Wissen im Betrieb sowie in der Berufsschule. An diese Zeit erinnert sich Kevin noch wie folgt: „Das erste Jahr war eine super intensive Zeit, weil man jeden Tag neues dazu gelernt, sich darüber aktiv mit seinen Auszubildenden ausgetauscht und die Themen in der Berufsschule wiederholt hat. Unsere exzellente Ausbildung ermöglichte uns in der Berufsschule einen Wissensvorsprung, der uns zu sehr guten Noten verholfen hat – an dieser Stelle vielen Dank an die hervorragenden Ausbilder!“

Im zweiten Ausbildungslehrjahr hatte Kevin eine Außendienstphase, um die vertriebliche Seite des Versicherungsgeschäfts kennenzulernen sowie eine „Sach-Schadensphase“ im Betrieb. In seiner Schadensphase lag der Schwerpunkt auf der Abwicklung von Versicherungsfällen. Aufbauend auf dem ersten Ausbildungslehrjahr ging es nun darum, das Erlernte in der Praxis anzuwenden. „Im ersten Jahr hatten wir schon Praxisvorgänge und durften tatkräftig die Abteilung unterstützen, aber ich erinnere mich noch gut an die ersten Tage als ich eigenverantwortlich den Kunden am Telefon bei seinem Anliegen helfen durfte. Ich war sehr nervös und habe gehofft auf alle Fragen eine Antwort zu wissen, aber nach kurzer Zeit habe ich meine Routine gefunden und habe Spaß daran gefunden, Lösungen für unsere Kunden zu finden.“

Im dritten Ausbildungslehrjahr kam Kevin die Firmen Sach Abteilung und arbeitete dort als Vertragssachbearbeiter. „Es war meine absolute Wunschabteilung und ich habe mich sehr gefreut ein Teil des tollen Teams zu sein. Ich wurde herzlich empfangen und habe mich direkt wohlgefühlt. Mit einem mir extra zugewiesenen Ausbilder aus der Abteilung konnte ich direkt in das Tagesgeschäft einsteigen – learning on the job.“

Nach der Ausbildung stehen den Auszubildenden verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten offen. Nach sehr erfolgreich absolvierter Abschlussprüfung und dem Start als Vertragssachbearbeiter in der Firmen Sach Abteilung, bewarb sich Kevin für das Allianz Underwriting Programm. Das Programm lief 2 Jahre und Kevin erlernte in dieser Zeit die notwendigen Fähigkeiten für seine heutige Tätigkeit, bei er für Industriekunden Risikoanalysen durchführt, individuelle Versicherungskonzepte erstellt und für die Prämiengestaltung verantwortlich ist. Darüber hinaus hatte Kevin auch Projektphasen, in denen er die Zukunft seiner Arbeit mitgestalten durfte und war phasenweise an den Standorten Leipzig, Berlin und München, um Schnittstellen kennenzulernen. „Ich bin unglaublich glücklich und dankbar für die Chance an so einem tollen Traineeprogramm teilgenommen haben zu dürfen, wofür mit der Ausbildung der Grundstein gelegt wurde. Ich habe mich in nur kurzer Zeit sowohl menschlich als auch fachlich enorm weiterentwickelt. Das Programm war mein Highlight. Um darüber ausführlicher zu berichten, bräuchten wir definitiv einen separaten Erfahrungsbericht.“

 „Ich bin stolz ein Teil der Allianz zu sein und sehr dankbar für die ganzen Erfahrungen, die ich sammeln durfte, angefangen von meinem ersten Tag in der Ausbildung bis hin zu meiner heutigen Tätigkeit. Allein durch die Größe und Vielfalt der Allianz bieten sich unglaublich viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Ich würde mich immer wieder für die Allianz entscheiden!“

Kevin hat zusätzlich auf dem Bildungsweg berufsbegleitend den Fachwirt absolviert und studiert aktuell nebenbei den Bachelor für Versicherungsmanagement.