BBVA_ALLIANZ_Gestor/a Siniestros Hogar

Nivel del puesto:  Profesional / Senior
Ubicación: 

MADRID, M, ES, 28043

Área de conocimiento:  Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones
Unidad:  Allianz Spain
Entidad contratante:  BBVA Allianz Compañía de Seguros y Rease
Tipo de puesto:  Jornada completa
Trabajo en remoto:  Trabajo híbrido
Empleo:  Indefinido
ID:  61085
Cluster de la posición:  Non-Executive

En Allianz estamos buscando un o una Gestor/a de Siniestros Hogar para la “Joint Venture” con el banco BBVA. 


Ofrecemos una vacante indefinida para ampliar el equipo de tramitación de siniestros hogar de BBVA_ALLIANZ. Buscamos a una persona con conocimientos avanzados en gestión y tramitación de siniestros hogar. 


¿Qué harás en Allianz?


•    Control de pautas establecidas por compañía 
•    Tramitación de siniestros end to end: 
•    Revisión informes periciales, documentación y reparaciones realizadas por asistencia 
•    Identificación de causantes y posibilidades de recobro 
•    Análisis de demandas recibidas y asignación de letrado con instrucciones 
•    Autorización de pagos y seguimiento de incidencias 
•    Auditoria de procesos y expedientes 
•    Verificación de rechazos y mejoras operativas 
•    Interlocución y coordinación con proveedores externos asignados en la tramitación del 
siniestro 
•     Análisis de circuitos y optimización de tareas.
•    Definición y seguimiento del modelo de incentivación, en especial extracomisiones, para el canal.
•    Acompañamiento en la implementación y capacitación de nuestra red interna en temas de incentivación. 
•    Interlocución con la red comercial para asegurar la correcta implementación de las herramientas.
•     Análisis y seguimiento de los indicadores clave de las incentivaciones de agentes. 


¿Qué necesita Allianz de ti?


•    Proactividad, polivalencia y adaptación al cambio.
•    Empatía para tratar con diferentes interlocutores 
•    Conocimientos de herramientas informáticas (Word, Excel , Outlook …).
•    Inglés B2.
•    Capacidad de trabajo en equipo.
•    Formación: Arquitectura, Perito, Aparejador o Antigüedad de más de 5 años en departamento de siniestros patrimoniales.


¿Qué te ofrece Allianz?  


•    Contrato indefinido, con posibilidades de crecimiento dentro del departamento. 
•    Un modelo de trabajo híbrido;  
•    Oficinas que se adaptan a tus necesidades, con modelo smartworking y espacios colaborativos;  
•    Horarios flexibles para que tengas una buena conciliación entre tu vida personal y laboral;  
•    Formación específica en tu ámbito de actuación y programa You Learn We Pay;  
•    Múltiples descuentos de empleado/a; 
•    Compensación económica para los gastos de comida y teletrabajo;  
•    Precios especiales en la contratación de productos de seguros para ti y los tuyos;  


Muchos beneficios más...  


¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Sólo debes mostrar tu certificado y ya podrás acceder a los mismos (por sólo mostrar tu certificado tendrás una bonificación en tu primera nómina de 1.500€) 

61085 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido

El Grupo Allianz es una de las compañías asesguradoras y de gestión de activos de mayor confianza en el mundo. Cuidar a nuestros empleados, sus ambiciones, sueños y desafíos, es lo que nos convierte en un empleador único. Juntos podemos construir un entorno en el que todos se sientan empoderados y con la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros clientes y el mundo que nos rodea.
En Allianz creemos en una plantilla diversa e inclusiva y estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Te animamos a dar lo mejor de ti en el trabajo, sin importar de dónde eres, tu aspecto, a quién amas o en qué crees.
Por lo tanto, consideramos solicitudes de empleo independientemente de su origen étnico o cultural, edad, género, nacionalidad, religión, capacidad diferente u orientación sexual.
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