Ihre Rollen / Aufgaben 

Wir prüfen anspruchsvolle Reise-Unfallversicherungsschäden die weltweit auftreten können. Mit viel Interesse an medizinischen Sachverhalten und Fingerspitzengefühl im Kontakt mit Kunden ermöglichen wir eine professionelle Bearbeitung.

Ihre Verantwortung 

• Selbständige Schadenregulierung  in der Sparte Reise-Unfallversicherung 
• Eigenverantwortliches Handeln von der Schadenanlage, Prüfung der Schadenfälle bis zur fallabschließenden Bearbeitung
• Einschätzung von medizinischen Sachverhalten und Diagnosen
• Interner und externer Ansprechpartner für Kunden, dem Key Account und Rechtsanwälten
• Führen von kundenorientieren Telefongesprächen
• Prüfung und Beurteilung von Regressansprüchen
• Sonderaufgaben, z.B. Prüfung und Beurteilung von Notrufschäden im Rahmen einer Schnittstelle zur Notrufzentrale
   

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten

• Ausbildung im Versicherungsbereich (Versicherungskaufmann (m/w/d), Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder  vergleichbare (juristische) Ausbildung) 
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Privaten Unfallversicherungen (Schadenregulierungspraxis) alternativ in der (Reise)krankenversicherung erforderlich
• Hohe Affinität für medizinische Sachverhalte und Interesse, sich dieses anzueignen 
• Schnelle Auffassungsgabe und sicheres Urteilsvermögen
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und –verhalten
• Korrespondenzsicherheit und Überzeugungskraft
• Hands-on Mentalität, Empathievermögen und Teamfähigkeit
• Gute MS-Office-Kenntnisse 
   

41829 | Customer Services & Claims | Professional | n.a. | Allianz Partners | Full Time or Part Time | Permanent

Die Allianz Group ist eine der am meisten vertrauten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsgesellschaften der Welt. Die Betreuung unserer Mitarbeiter, ihrer Ambitionen, Träume und Herausforderungen macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam können wir ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder befähigt fühlt und das Vertrauen hat, zu forschen, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Welt um uns herum zu gestalten. 
Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir ermutigen Sie, Ihr ganzes Selbst bei der Arbeit einzubringen, egal, wo Sie herkommen, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woran Sie glauben.
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