Responsable Pôle Client (H/F)

Allianz France

- Piloter et organiser l'activité opérationnelle du pôle (objectifs, moyens et plan d'action)~crlf~- Garantir la maîtrise des risques de son pôle (contrôles, plan d'action et mesures correctives)~crlf~- Veiller à la satisfaction des clients en assurant un suivi de la qualité de service délivrée~crlf~- Définir, évaluer et organiser les ressources nécessaires tant humaines que matérielles~crlf~- Mobiliser, valoriser et évaluer son équipe et favoriser leur montée en compétences et le développement de leur connaissance~crlf~- Décider des dossiers hors délégation de ses collaborateurs et dans le cadre de ses propres délégations

- Bac +4/5 ans avec 8 à 10 années d'expérience ou expérience équivalente~crlf~- De culture générale bancaire et avoir le sens du risque sont indispensables~crlf~- Polyvalent(e), autonome, esprit d'équipe, exemplarité et sens des responsabilités sont les atouts nécessaires pour mener à bien vos missions~crlf~- Vous devez être orienté(e) clients, donner du sens à votre équipe et adopter une posture de coaching~crlf~

Poste situé à Paris La Défense

Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 88 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 140 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~De plus, en qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~

 
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Nursen, Allianz SE


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