Product Owner Flux du Multi-Accès H/F

Allianz France

Vous avez une capacité à fédérer et coordonner de multiples parties prenantes, une connaissance de nos parcours de vente, des compétences en web analytics et une orientation business ?~crlf~~crlf~Vous souhaitez participer activement à faire évoluer le modèle multi-accès de façon transverse avec une forte appétence pour les outils et la Data ?~crlf~~crlf~Devenez Product Owner Flux du Multi-Accès au sein de la Direction Expérience Client : l’équipe e-marketing vous attend !~crlf~~crlf~Située dans la Tour Allianz One, rattachée à l’Unité RSE, Stratégie, Data, Client et Communication, l’équipe e-marketing est constituée d’une trentaine de personnes travaillant sur :~crlf~~crlf~- Le développement de nos portefeuilles clients : mise en place d’actions pour les multi-équiper, les fidéliser et renforcer leur satisfaction~crlf~~crlf~- Le contenu et le SEO (Search Engine Optimization) de notre site allianz.fr~crlf~~crlf~- La performance du modèle multi-accès : en particulier l’optimisation de l’orientation des leads et leur pilotage

Les futures missions qui vous seront confiées sont les suivantes : ~crlf~~crlf~1) Product Owner orientation et optimisation des flux du Multi-Accès :~crlf~~crlf~o Animation et coordination transverse des parties prenantes sur le sujet des flux: distribution, plateformes, écosystèmes (équipe parcours et pilotage), équipes media performance et data pour optimiser l’orientation et la transformation des flux avec comme objectif de faire croître le volume d’affaires nouvelles initiées en digital ~crlf~~crlf~o Référent des règles flux du multi-accès en relation avec les équipes parcours : orientation tenant compte des choix des internautes, de la géolocalisation et de la performance ainsi que des capacités de traitement des réseaux ~crlf~~crlf~o Force de proposition pour améliorer la performance du modèle Multi-Accès~crlf~~crlf~o Animation des comités Multi-Accès transverses Digital, Distribution et Plateformes dont préparation des supports et coordination des analyses et sujets abordés~crlf~~crlf~2) Pilotage opérationnel du Multi-Accès :~crlf~~crlf~o En charge de la relation directe avec l’unité Distribution pour piloter au quotidien le modèle multi-accès dont la gestion des réclamations et la facturation~crlf~~crlf~o Suivi et analyse des dashboards existants et mise en place de plans d’action pour améliorer en continu la performance du modèle multi-accès~crlf~~crlf~o Elaboration et suivi de reporting sur Google Analytics en relation avec l’équipe web analytics de media performance~crlf~~crlf~o Echanges ad-hoc sur des sujets transverses~crlf~~crlf~o Suivi de la renégociation du protocole Multi-Accès avec les agents~crlf~~crlf~3) Conception et mise en place avec les équipes IT et data de nouveaux outils :~crlf~~crlf~o Suivi de la roadmap et des évolutions de l’outil d’optimisation de l’allocation des leads, la boite leads PART, qui intègre les algorithmes d’enrichissement et d’orientation des leads~crlf~~crlf~o Evolution de MABOX, l’outil de facturation des agents~crlf~~crlf~4) Référent transverse pour la France sur les projets ACM et Push to Pull en lien avec le lead management :~crlf~~crlf~o Echanges réguliers avec le Groupe et les autres filiales sur les projets ACM portant sur l’optimisation du multi-accès~crlf~~crlf~o Suivi des chantiers Push to Pull : algorithme d’orientation des leads, interface conseiller pour le suivi des leads (détopage, facturation) et modèle économique / pilotage de la performance du multi-accès de bout en bout~crlf~

Diplômé(e) d’un BAC + 5, vous maitrisez la gestion de projets, êtes capables de mettre en œuvre des rapports et des analyses en utilisant des outils de web analytics et avez une appétence pour les outils et la Data assortie d’une forte curiosité intellectuelle et d’une orientation business.~crlf~~crlf~Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité à travailler en équipe et de façon transverse.~crlf~~crlf~Vous êtes doté(e) d’une capacité à moderniser, innover et faire adhérer au changement. Vous êtes force de proposition pour optimiser la stratégie multi-accès.~crlf~~crlf~Vous êtes à l’aise en anglais.~crlf~

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Alors plus une minute à perdre : postulez et rejoignez cette belle équipe où de nombreux challenges vous attendent !~crlf~~crlf~Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez contacter : Bénédicte Guenegan au 06 76 12 10 95.

Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 100 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 147 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~Chez Allianz, nous favorisons la diversité au sein de nos équipes et sommes fiers de promouvoir l’inclusion et l’égalité des chances. Chaque collaborateur(-trice) doit pouvoir se sentir à sa place, quels que soient son origine, son parcours, son orientation sexuelle, sa personnalité… La diversité de nos collaborateurs est notre plus grande~crlf~richesse.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~

 
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Lukasz, Allianz Poland


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Lukasz, Allianz Poland

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