Alternance Gestionnaire En Ligne H/F

Allianz France

Au sein de l’unité service client, Direction DMASC. Le collaborateur alternant intégrera l’entité : Mon Allianz En Ligne. Plate-forme située sur Nantes et dédiée à la vente et à la gestion de contrat IARD par téléphone et internet.~crlf~~crlf~Le GEL est en relation directe avec les équipes commerciales ( CCEL ).~crlf~Il intervient en appui de cette équipes afin d’émettre des AN /avenants dans le respect de notre politique de souscription et de conformité.~crlf~Il est également en contact direct avec les clients dans le cadre des demandes (téléphonique ou mail) diverses et variées liées à la vie du contrat.~crlf~Le GEL travail en équipe dans le cadre de process définit et organisé.~crlf~~crlf~A ce titre, vous aurez pour missions :~crlf~~crlf~- Accueillir et renseigner les clients par téléphone,~crlf~- Les conseiller et les guider sur leur contrat d’assurance IARD (appel entrants majoritairement)~crlf~- Réaliser des actes de gestions via les dossiers de nos clients :~crlf~Validation des AN / avenants~crlf~Traitement des résiliations ~crlf~Emargements comptables~crlf~Traitement des courriers, mails~crlf~Relances de pièces

- Grande polyvalence dans les actions de gestion des dossiers, ~crlf~- Autonomie et responsabilité~crlf~- Développe le sens client et connaissance assuranciel~crlf~~crlf~

Vous allez intégrer un BTS / IUT assurances, commerce, comptabilité et vous avez :~crlf~~crlf~- un Savoir être : à l’écoute, une aptitude relationnel aisée, le sens client, capacité d’analyse et de synthèse, autonomie, travail en équipe.~crlf~- un Savoir faire : maitrise des outils informatiques, rigueur, organisation et méthodologie~crlf~~crlf~Alors ce poste est fait pour vous !~crlf~

Alternance de 12 mois en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation titré RNCP.~crlf~~crlf~A pourvoir dès septembre 2021.

Le groupe Allianz est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs la plus réputée au monde. Etre attentif à nos collaborateurs et à l'écoute de leurs ambitions, de leurs idées et de leurs objectifs de vie, c'est ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, créons un environnement dans lequel chacun peut s'épanouir et se sentir en confiance pour explorer, grandir et bâtir un avenir meilleur pour nos clients et le monde qui nous entoure. Rejoignez-nous ! Ensemble, façonnons le monde de demain. Let's care for tomorrow.~crlf~~crlf~Chez Allianz, nous favorisons la diversité au sein de nos équipes et sommes fiers de promouvoir l’inclusion et l’égalité des chances. Chaque collaborateur(-trice) doit pouvoir se sentir à sa place, quels que soient son origine, son parcours, son orientation sexuelle, sa personnalité… La diversité de nos collaborateurs est notre plus grande richesse.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~

 
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Lukasz, Allianz Poland


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Lukasz, Allianz Poland

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