Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych od klientów, którym potrzebna jest pomoc na drodze w razie awarii lub kolizji ich auta
• Organizacja pomocy dla klientów przy wykorzystaniu naszych systemów operacyjnych i siatki usługodawców w Polsce i Europie (np. wysłanie lawety, organizacja auta zastępczego) w oparciu o wypracowane w trakcie ponad 20 letniej działalności w Polsce standardy jakości obsługi klienta

 
Nasze wymagania

• Lubisz rozmawiać z ludźmi i im pomagać
• Angażujesz się w postawione przed Tobą zadania
• Znasz język angielski w stopniu komunikatywnym
• Jesteś gotowy / gotowa do pracy w trybie zmianowym (24/7) na podstawie grafiku

 
To oferujemy

• Stałe wynagrodzenie 4700-4900 PLN brutto w zależności od poziomu znajomości języka angielskiego
• Dodatkową premię miesięczną zależną od wyników pracy - średnio 600 PLN brutto
• Kompleksowe szkolenie stacjonarne w biurze w Toruniu - obowiązkowe 4 tygodnie - po tym okresie praca w 100% zdalna
• Opiekę doświadczonych pracowników, aby początek pracy nie był stresujący 
• Przejrzystą ścieżkę awansu na specjalistę
• Pracę w przyjaznej atmosferze z fantastycznymi ludźmi
• Bogaty pakiet szkoleń, dostęp do platformy e-learningowej z każdego miejsca i w każdym czasie (LinkedIn Learning, TED, edX i wiele innych)

42354 | Customer Services & Claims | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full Time or Part Time | Permanent

Allianz Partners jest wiodącym dostawcą usług assistance na polskim rynku i częścią Grupy Allianz. Assistance znaczy pomoc. Współpracując z czołowymi ubezpieczycielami, bankami i dystrybutorami samochodów, mamy pod opieką ponad 6,5 miliona Polaków. Szczycimy się możliwością skutecznego i szybkiego działania w każdym zakątku Polski i całego globu, 24h/365 dni. Praca w Allianz Partners to dobre relacje między współpracownikami, kierownikami i ich zespołami oraz klientami i usługodawcami. Praca u nas to także nieustanne zdobywanie wiedzy i podnoszenie kompetencji, co wspomaga nasza intensywna polityka szkoleniowa.