Ihre Rolle / Aufgaben

Der Bereich Roadside und Home Assistance bietet unseren Kunden Unterstützung im Pannen- oder Notfall, beginnend mit der Annahme von Notrufen, über die komplette Organisation von Hilfeleistungen bis hin zur Bezahlung der Dienstleisterrechnungen oder der Erstattung an die Versicherungsnehmer. Im Team Roadside Claims sind Sie verantwortlich für die komplette Bearbeitung von Nachmeldeschäden.

Ihre Verantwortung

• Selbständige Abwicklung und Regulierung von Schutzbriefschäden (Inland und Ausland) für das Versicherungsgeschäft der Allianz im KFZ Bereich
• Schriftliche und telefonische Korrespondenzführung mit Versicherungsnehmern, Vermittlern sowie unseren Großkunden
• Eigenständige Reklamations- und Regressbearbeitung

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zur/-m Versicherungskauffrau/ -mann oder im kaufmännischen Bereich
• Sie haben idealerweise Berufserfahrung im Versicherungsbereich, insbesondere in der Sachbearbeitung und Rechnungskontrolle
• Sie arbeiten serviceorientiert, kostenbewusst und haben eine Affinität zu Zahlen
• Es macht Ihnen Freude im Team zu arbeiten
• Zu Ihren Stärken zählen eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Qualitätsbewusstsein
• Sie besitzen darüber hinaus eine ausgeprägte Entscheidungskompetenz und didaktische Fähigkeiten zur Vermittlung der Schadenregulierung
• Sie sind sicher im Umgang mit gängigen IT-Systemen (z.B. MS Office)

41599 | Customer Services & Claims | Professional | n.a. | Allianz Partners | Full Time or Part Time | Permanent

Die Allianz Group ist eine der am meisten vertrauten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsgesellschaften der Welt. Die Betreuung unserer Mitarbeiter, ihrer Ambitionen, Träume und Herausforderungen macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam können wir ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder befähigt fühlt und das Vertrauen hat, zu forschen, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Welt um uns herum zu gestalten. 

Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir ermutigen Sie, Ihr ganzes Selbst bei der Arbeit einzubringen, egal, wo Sie herkommen, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woran Sie glauben.  

Wir freuen uns daher über Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder kultureller Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
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