Ihre Rolle / Aufgabe

Wir prüfen anspruchsvolle Reise-Versicherungsfälle die sowohl in Deutschland als auch weltweit auftreten können. Mit viel Interesse an medizinischen Sachverhalten und Fingerspitzengefühl im Kontakt mit Kunden ermöglichen wir eine professionelle Bearbeitung. Wir arbeiten dabei in einem spezialisierten Team und nutzen ein gloabls Netzwerk aus Providern, Ärzten und anderen Experten.

Ihre Verantwortungen 

• Vollständige Erst- und Folgebearbeitung von Krankenschäden inklusive Deckungsprüfung und Zahlung im Rahmen der eigenen Vollmacht 
• Entgegennahme von Schadenmeldungen und Berurteilung des Sachverhaltes 
• Einschätzung von medizinischen Sachverhalten und Diagnosen 
• Führung von kundenorientierten Telefongesprächen
• Prüfung und Beurteilung von Regressansprüchen
• Sonderaufgaben, z.B. Prüfungen und Beurteilung von Notrufschäden im Rahmen einer Schnittstelle zur Notrufzentrale

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbilung oder Bereitschaft, sich als Quereinsteiger die notwendigen kaufmännischen Fähigkeiten anzueignen
• Erste Erfahrungen im Bereich der Schadensachbearbeitung wünschenswert
• Interesse an der medizischen Fachterminologie (auch unter anderem GOÄ und GOZ)
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und sicheres Urteilsvermögen
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und -verhalten 
• Korrespondenzsicherheit und Überzeugungskraft
• Hands-on Mentalität, Empathievermögen und Teamfähigkeit
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir anbieten

Die Allianz Group ist eine der am meisten vertrauten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsgesellschaften der Welt. Die Betreuung unserer Mitarbeiter, ihrer Ambitionen, Träume und Herausforderungen macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam können wir ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder befähigt fühlt und das Vertrauen hat, zu forschen, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Welt um uns herum zu gestalten. 
Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir ermutigen Sie, Ihr ganzes Selbst bei der Arbeit einzubringen, egal, wo Sie herkommen, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woran Sie glauben.
Wir freuen uns daher über Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder kultureller Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
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