ALTERNANCE Chargé(e) d'Appui satisfaction & protection de la clientèle

Allianz France

Au sein d'Allianz France, la Direction Satisfaction et Protection de la Clientèle est en charge de la bonne appropriation des règles de conformité et de l’environnement réglementaire par le réseau, Allianz Expertise et Conseil, AEC ( relais opérationnel entre les entités telles que la Conformité Interne, le Contrôle Permanent, l’Audit Groupe, la Direction Juridique Distribution et les équipes opérationnelles / conseillers et managers ) .~crlf~~crlf~Missions :~crlf~~crlf~- Accompagner l’équipe de Direction ( 5 collaborateurs ) dans le développement structurel ( élaboration de supports pédagogiques, et tableaux de pilotage, projets de développement, actions de communication ) et dans le développement opérationnel ( structuration de l’organisation des responsables régionaux, création d’initiatives opérationnelles sur des sujets tels que les contrôles de 1er niveau, les réclamations clients, la satisfaction clients, l’amélioration de l’activité transverse entre la DSPC et les équipes Conformité et Satisfaction Clients )~crlf~~crlf~Atouts du poste :~crlf~~crlf~- Périmètre d’activités large de part la diversité des missions de la DSPC~crlf~- Responsabilités confiées ~crlf~- Autonomie

- Maîtrise outils Bureautique ~crlf~- Connaissances basiques de l’environnement Economique ( aspects Macro ) / Culture Générale~crlf~- Esprit d’organisation et d’initiative~crlf~~crlf~

Poste basé à Paris la Défense, alternance de 24 mois~crlf~A pourvoir début septembre 2020

Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 88 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 140 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~De plus, en qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~

Avete trovato l’opportunità giusta? E’ arrivato il momento di lavorare sulla vostra candidatura. Abbiamo dei suggerimenti per voi!

Siete pronti per inviare la vostra candidatura? Preparatevi e allenatevi prima per il colloquio, con l'aiuto di Google Assistant. Questo strumento vi fornisce informazioni su Allianz che vi saranno utili per preparare il vostro colloquio, come:

  • Dettagli sul processo di candidatura
  • Dati e fatti su Allianz
  • Informazioni sulla nostra cultura aziendale

Come funziona? Fate sapere a Google Assistant attraverso il vostro smartphone o il dispositivo Google Home: «Hey Google, I want to talk to Allianz Careers.» Il servizio è disponibile solo in lingua inglese.

Registratevi alla nostra piattaforma, poco dopo riceverete una email di conferma contenente i vostri dati di accesso. Compilate il modulo di candidatura. Potete importare i vostri dati da Xing.

Tenete presente che il sistema non può processare file ZIP, file PDF protetti e gli allegati che superano i 7 MB. Potete caricare i file nei seguenti formati:

  • PDF
  • MS Office (Word, PowerPoint, Excel)
  • Graphics Interchange Format (.gif)
  • Joint Photographic Experts Group (.jpeg)
  • Joint Photographic Group (.jpeg)
  • Portable Network Graphics (.png)

Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione dedicata alle FAQ.

 

Collegatevi al sistema e accedete alla vostra pagina iniziale personale per verificare lo stato della vostra candidatura. Potete decidere di rilasciare il vostro profilo, in modo che i Recruiter possano trovarvi e contattarvi.

Non avete trovato l’opportunità giusta? Possiamo aiutarvi. Registratevi al servizio di notifica per le nuove opportunità. Riceverete automaticamente una comunicazione personalizzata, quando una posizione in linea con la vostra esperienza e interessi si renderà disponibile. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione dedicata alle FAQ.

Quando sarete invitati per il primo colloquio, non dimenticate di controllare il nostro sito web per saperne di più su Allianz, la nostra cultura, i nostri valori e per acquisire le informazioni necessarie a prepararvi per il colloquio.

Se doveste avere problemi tecnici con il nostro sistema di candidatura online, potete visitare, per maggiori informazioni, la sezione dedicata alle FAQ. Non siete ancora riusciti a risolvere il problema? Mandate una email con la vostra richiesta e lo screenshot, a pieno schermo, del messaggio di errore ricevuto all’indirizzo di posta elettronica careers@allianz.com.
Gestione dell’orario di ingresso e uscita in  base alle proprie esigenze. 
Partecipazione a eventi riservati agli apprendisti.
Piano formativo individuale in base alle proprie qualità e aspirazioni. 
Possibilità di teamwork e networking con colleghi di diversi Paesi.
Inserimento nel Talent Pool locale e internazionale.
Partecipazione a progetti locali e internazionali.
Il percorso per Allianz

Con noi, puoi avere un vero impatto nella società -  unisciti a uno dei nostri team in Allianz France, una compagnia innovativa, fidata e responsabile. (Francese)
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