VIP-Support Specialist (m/w/d)

Allianz Technology SE

Der Vorstandssupport ist der erste Ansprechpartner für den Vorstandsbereich, wenn es um technische Fragen rund um den Arbeitsplatz geht und sorgt für Lösungen auch außerhalb der in der Allianz SE eingesetzten Standardprodukte. Bei offiziellen Veranstaltungen des Vorstands der Allianz SE hilft der Vorstandssupport bei der Einrichtung der benötigten Technik und unterstützt vor Ort.

##Störfall-, Problem- und Änderungsmanagement für die relevanten Systeme~crlf~##Beobachtung des IT-Marktes und technologischer Trends im jeweiligen Fachgebiet, Empfehlungen hinsichtlich der künftigen technologischen Ausrichtung und neuer Technologien, die die betriebliche Effizienz der Allianz Technology optimieren und einen verbesserten Kundenservice ermöglichen~crlf~ ~crlf~Aufgaben~crlf~##Technische und organisatorische Betreuung/Beratung/Schulung der Vorstandsbereiche~crlf~##Organisation, Betreuung und/oder Begleitung von Telefon-/Videokonferenzen sowie externen~crlf~##Vorstandsveranstaltungen bzw. nationalen und internationalen Veranstaltungen der Allianz~crlf~##Mitarbeit in bzw. Leitung von (Teil-)Projekten~crlf~ ~crlf~Anforderungen / Kenntnisse / Erfahrungen~crlf~##Herausragende Kundenorientierung~crlf~##Verbindliches und sicheres Auftreten~crlf~##Vollumfängliche Diskretion~crlf~##Ausgeprägte Teamorientierung~crlf~##Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und gewinnende Ausstrahlung~crlf~##Selbständigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit~crlf~##Zeitliche und räumliche Flexibilität (bspw. für die Begleitung von Veranstaltungen)~crlf~##Bereitschaft sich selbstständig, kurzfristig und aktiv in neue Technologien und Themengebiete einzuarbeiten~crlf~##Mehrjährige Erfahrung im Second-Level-Support von Enduser-Systemen~crlf~##Gute Kenntnisse zu Mobile-Devices (Handy, Smartphones) und dazugehöriger Infrastruktur~crlf~##Gute Kenntnisse in der Betreuung von Apple-Hardware-Produkten~crlf~##Sehr gute Supportkenntnisse bei den Standard-Office-Anwendungen (MS Office, Outlook, Betriebssysteme)~crlf~##Kenntnisse zu Netzinfrastrukturen und -funktionen~crlf~##Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift~crlf~

Erwünscht:~crlf~##Erfahrung im Vorstandssupport~crlf~##Mehrjährige Erfahrung im Second-Level-Support von Allianz-Enduser-Systemen~crlf~##Gute Kenntnisse zu den Workplace-Services und Technologien Allianz SE / AMOS~crlf~##Erfahrung mit Incident- und Changeprozessen und der Bedienung der zugehörigen Werkzeuge (vorzugsweise SIMA / Service Now)~crlf~##Gute Kenntnisse zu Legitimationssystemen~crlf~##Erfahrungen als Teil-/Projektleiter in IT-Projekten~crlf~##Eigenständige und unabhängige Arbeitsweise sowie hohe Problemlösungskompetenz unter Einbezug mehrerer Informationsquellen~crlf~##Profunde Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mit heterogenen Zielgruppen zu verhandeln, z.B. auf leitender Ebene~crlf~

Diversity & Inclusion sind nicht bloß Worte für uns. Zeigen Sie uns, was Sie einzigartig macht und zusammen geben wir ihnen einen Sinn.~crlf~Ihr Lebenslauf ist das nötige Dokument, um uns hierbei zu helfen. Alle weiteren Dokumente, wie Anschreiben, Arbeitszeugnisse/Referenzen und Abschlusszeugnisse runden Ihre Bewerbung ab.

Die Allianz ist das Zuhause für alle, die sich trauen– ein Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern den Raum bietet, sich zu entfalten und dadurch unsere weltweite Marktführerschaft aktiv mitzugestalten. Die Allianz kümmert sich aufrichtig um Menschen, sowohl um 85 Millionen Privat- und Firmenkunden als auch um mehr als 142.000 Mitarbeiter. Die Allianz fördert eine Unternehmenskultur, die ihre Mitarbeiter befähigt, gemeinsam Großes zu erschaffen, Höchstleistungen zu erzielen, neue Wege zu gehen und die Branche herauszufordern. Wir streben danach, der vertraute Partner an der Seite unserer Kunden zu sein und ihnen das Vertrauen zu geben, den nächsten Schritt zu wagen. Trauen Sie sich, und werden Sie Teil der Allianz Gruppe.~crlf~~crlf~Die Allianz ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Digitalisierung und die Aussicht auf Wachstumsmöglichkeiten durch eine Strategie der "durchgängigen Digitalisierung" gehören zu den wesentlichen Stärken der Gruppe. Allianz Technology SE ist der Haupttreiber der Transformation der Allianz in eine digitale Gruppe- ein Bestreben, dem sich fast 7.500 Allianz Technology SE Mitarbeiter weltweit verpflichtet haben. Die Allianz Technology SE stattet die Gruppe mit den führenden digitalen Lösungen der Branche aus und macht damit die Allianz jederzeit für ihre Kunden erreichbar. Bei der Allianz Technology SE ist Innovation nicht nur ein Schlagwort, sondern vielmehr fest im täglichen Geschäft verankert.

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder, unabhängig von sonstigen Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.~crlf~~crlf~


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"Uno de los mayores retos que he afrontado en Allianz ha sido cambiar de función desde un rol especialista a otro más transversal."



Isaac, Allianz España

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