AZ Connect DevOpsEngineer with Servicemanagment Focus (m/w/d)

Allianz Technology SE

Infrastruktur & Informationssicherheit" stellt globale, gemeinsam genutzte Dienste sowie maßgeschneiderte regionale Dienste bereit und entwickelt gleichzeitig unsere Plattformen für Cloud-, Netzwerk- und Sicherheitsdienste weiter. Die Rolle liegt bei "Workplace Services", einer Abteilung innerhalb der Infrastruktur, die Produkte und Dienstleistungen für spezifische technische Bedürfnisse anbietet. Dazu gehören Hardware, Software und Dienstleistungen, die für Allianz OEs notwendig sind. Unser Ziel ist es, einen vollständig digitalisierten und integrierten Arbeitsplatz bereitzustellen, der neue Arbeitsweisen für die Allianz Gruppe ermöglicht und weltweit digitale Produktivitätssteigerungen gewährleistet. Allianz Connect ist das globale soziale Intranet und der digitale Arbeitsplatz der Allianz Gruppe. Es ermöglicht die Zusammenarbeit und das Engagement der Mitarbeiter ohne Grenzen. Der Allianz SE-Vorstand hat beschlossen, dass AZ Connect für alle OEs der Allianz~crlf~weltweit eingeführt werden soll.

##Koordination, Überwachung, Lenkung und kontinuierliche Verbesserung der Services bzw. ihrer Bereitstellung gemäß dem Service Lifecycle Management~crlf~##Abstimmung mit technischen Spezialisten und/oder Bereitstellungsexperten oder den jeweiligen Dienstleistern, um sicherzustellen, dass die Services ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Standardlösung und Erfüllung von Kundenanforderungen bieten~crlf~Service Management für AZ Connect:~crlf~##Koordination, Überwachung, Monitoring gemäß dem Service Lifecycle Management. ~crlf~##Steuerung durch die gesamte Matrix Organisation sowie die Erstellung neuer Service Komponenten~crlf~##Fortlaufende Verbesserung entlang ITIL unter Berücksichtigung von Kostenoptimierungen~crlf~##Beteiligung an der Festlegung wichtiger Kennzahlen und relevanter Parameter (z. B. Qualität, Performance, Business Continuity, IT-Sicherheit)~crlf~## Sicherstellung der Gesamtausrichtung und Einhaltung von IT-Standards und -Prozessen~crlf~##Support bei internen Audits und Bearbeitung der Ergebnisse~crlf~##Mitarbeit in einem agilen Team unter Verwendung von Methoden wie Scrum und DevOps um die Ende zu Ende Verantwortung für den Service zu gewährleisten~crlf~##Eskalationsinstanz, Beschwerdemanager und Berater für begleitende Projekte~crlf~##Zusammenarbeit mit und Steuerung von Third Party Anbietern sowie Steuerung von Betriebs-Providern. ~crlf~##Management von Software Lizenzen und Verträgen sowie Verwaltung von Budgets ~crlf~##Application Owner für Jive Daily und Jive4Office.~crlf~

Service Management:~crlf~##Mindestens 3 jährige Erfahrung als Service Manager (vorzugsweise ITIL zertifiziert) oder vergleichbare Qualifikation~crlf~##Erfahrungen in der Arbeit in einem agilen Arbeitsumfeld~crlf~##Mindestens 3 jährige Erfahrung als Service Manager (vorzugsweise ITIL zertifiziert) oder vergleichbare Qualifikation~crlf~##Erfahrungen in der Arbeit in einem agilen Arbeitsumfeld~crlf~##Hohe Flexibilität, Teamarbeit, Engagement und Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und gleichzeitig qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern~crlf~##Englisch fließend, einschließlich der Fähigkeit, komplexe Themen zu behandeln und komplexe Sachverhalte zu erklären~crlf~ ~crlf~Technische Kenntnisse:~crlf~##Überblickswissen über Infrastrukturen~crlf~##Grundlegende Kenntnisse von SaaS Lösungen, bevorzugt der Jive Plattform~crlf~##IT-Affinität und Spaß an Technologie~crlf~##Kompetenz zum Austausch komplexer Informationen mittels Takt und Diplomatie sowie Zusammenarbeit mit einem vielfältigen internen und externen Zielgruppen~crlf~##Problemlösungsfähigkeiten basierend auf eigener Berufserfahrung sowie Fähigkeit zur Analyse von Sachinformationen~crlf~

Unsere Standortvorteile~crlf~##Flexibles und mobiles Arbeiten: Wir bieten ein flexibles Arbeitszeitmodell mit 38 Stunden/Woche, 30 Urlaubstagen pro Jahr, sowie Mobile Office an.~crlf~ ~crlf~##Familienfreundlichkeit: Die Vereinbarkeit von Familien und Beruf wird bei uns groß geschrieben. Wir bieten Unterstützung bei der Betreuung der Kleinen bis hin zur Pflege von Familienangehörigen.~crlf~ ~crlf~##Offenes und internationales Arbeitsumfeld: Allianz steht für Diversität. Verschiedene soziale Netzwerke bieten den Mitarbeitern vielfältige Unterstützung und Entfaltungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.~crlf~ ~crlf~##Karriereentwicklung: Digitale Lernplattformen, Mentoring-Programme und Training Sessions geben den Mitarbeitern die Möglichkeit sich persönlich wie auch professionell weiterzuentwickeln. ~crlf~ ~crlf~##Allianz Pension: Profitieren Sie von unserem attraktiven betrieblichen Altersvorsorgemodell.~crlf~ ~crlf~##Mitarbeiterrabatte: Allianz Mitarbeiter profitieren von Mitarbeiterrabatten, zum Beispiel bei Versicherungen der Allianz, Mitarbeiteraktienprogram, für öffentlichen Personennahverkehr, in unserer Kantine oder Company-Bike. ~crlf~ ~crlf~##Relocation Service: Bei internationalen Transfers unterstützen wir mit VISA, Behördentätigkeiten und Übergangswohnung, um einen reibungslosen Start in neuem Umfeld zu gewährleisten.~crlf~ ~crlf~*Oben genannte Vorteile können standortbedingt abweichen und sind nur ein Auszug unseres umfangreichen Angebots. Für Ihren individuellen Leistungskatalog kontaktieren Sie gerne unseren Karriereservice oder die Personalabteilung.

Die Allianz ist das Zuhause für alle, die sich trauen – ein Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern den Raum bietet, sich zu entfalten und dadurch unsere weltweite Marktführerschaft aktiv mitzugestalten. Die Allianz kümmert sich aufrichtig um Menschen, sowohl um 100 Millionen Privat- und Firmenkunden, als auch um mehr als 147.000 Mitarbeiter. Die Allianz fördert eine Unternehmenskultur, die ihre Mitarbeiter befähigt, gemeinsam Großes zu erschaffen, Höchstleistungen zu erzielen, neue Wege zu gehen und die Branche herauszufordern. Wir streben danach, der vertraute Partner an der Seite unserer Kunden zu sein und ihnen das Vertrauen zu geben, den nächsten Schritt zu wagen. Trauen Sie sich und werden Sie Teil der Allianz Gruppe.~crlf~~crlf~Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.

Digitalisierung und die Aussicht auf Wachstumsmöglichkeiten durch eine Strategie der "durchgängigen Digitalisierung" gehören zu den wesentlichen Stärken der Gruppe. Allianz Technology SE ist der Haupttreiber der Transformation der Allianz in eine digitale Gruppe- ein Bestreben, dem sich fast 7.500 Allianz Technology SE Mitarbeiter weltweit verpflichtet haben. Die Allianz Technology SE stattet die Gruppe mit den führenden digitalen Lösungen der Branche aus und macht damit die Allianz jederzeit für ihre Kunden erreichbar. Bei der Allianz Technology SE ist Innovation nicht nur ein Schlagwort, sondern vielmehr fest im täglichen Geschäft verankert.

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder, unabhängig von sonstigen Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.~crlf~~crlf~


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"Uno de los mayores retos que he afrontado en Allianz ha sido cambiar de función desde un rol especialista a otro más transversal."



Isaac, Allianz España

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