Mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) für die Abteilung Kundenservice Kraft Betrieb Köln

Allianz Deutschland AG

Die Kraft Produkte der Allianz werden von unseren Kunden sehr gut angenommen. Daher suchen wir Sie zur Unterstützung unserer Einheit Kundenservice Kraft Betrieb am Standort Köln.~crlf~~crlf~Die Stellen werden zunächst befristet mit einer maximalen Dauer von 2 Jahren ausgeschrieben.

##Allumfängliche Erledigung von Kundenanliegen der Fachgruppe~crlf~##Einhalten der relevanten Vorschriften (Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.)~crlf~##Kunden- bzw. vermittlerorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen~crlf~##Kunden-, ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Allianz Deutschland AG im Rahmen der bestehenden Vollmachten~crlf~##Bearbeitung von Einzelaufgaben gemäß Weisung des Vorgesetzen~crlf~##Beratung der Kunden im Rahmen des Tarifangebots des Fachbandes und Unterstützung der Vermittler ~crlf~

##Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung und entsprechende Berufserfahrung~crlf~##Sicherheit in der Bearbeitung der Geschäftsprozesse im Bereich Kraft Betrieb~crlf~##Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick~crlf~##Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz~crlf~##Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen~crlf~##Motivation Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten~crlf~##Wissen über die Tarife und Produkte der Kraftfahrtversicherung erwünscht~crlf~ ~crlf~

Die Stellen sind in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen.~crlf~Besetzungszeitpunkt: schnellstmöglich.~crlf~~crlf~Interessiert? ~crlf~Dann freuen wir uns bis zum 14.10.2020 über Ihre Online-Bewerbung.

Die Allianz ist das Zuhause für alle, die sich trauen – ein Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern den Raum bietet, sich zu entfalten und dadurch unsere weltweite Marktführerschaft aktiv mitzugestalten. Die Allianz kümmert sich aufrichtig um Menschen, sowohl um 100 Millionen Privat- und Firmenkunden, als auch um mehr als 147.000 Mitarbeiter. Die Allianz fördert eine Unternehmenskultur, die ihre Mitarbeiter befähigt, gemeinsam Großes zu erschaffen, Höchstleistungen zu erzielen, neue Wege zu gehen und die Branche herauszufordern. Wir streben danach, der vertraute Partner an der Seite unserer Kunden zu sein und ihnen das Vertrauen zu geben, den nächsten Schritt zu wagen. Trauen Sie sich und werden Sie Teil der Allianz Gruppe.~crlf~~crlf~Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.

Die Allianz Deutschland AG ist eines der größten Unternehmen innerhalb der Allianz Gruppe und hat ihren Sitz in München. Sie bündelt das Sach-, Lebens- und Krankenversicherungsgeschäft auf dem deutschen Markt. Tragen Sie dazu bei, unsere herausragende Marktposition zu stärken, und nutzen Sie unsere vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Mit unseren vielfältigen Zusatzleistungen unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf.

Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfahren Sie unter~crlf~ https://careers.allianz.com .~crlf~~crlf~


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"Uno de los desafíos que he afrontado ha sido colaborar en un proyecto internacional de Global Claims logrando una visión global."



Jorge, Allianz España

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