Alternance - Gestionnaire Service Client et Indemnisation Auto Courtage (H/F)

Allianz France

L'unité Service Client et plus particulièrement en Indemnisation Auto Courtage, recherche un(e) alternant(e).~crlf~~crlf~Vos missions en tant que Gestionnaire Indemnisation seront : ~crlf~~crlf~- Assistance gestionnaire~crlf~- Gestion dossiers auto matériels~crlf~- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres auto matériels, en assurer le suivi administratif et technique, et traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur~crlf~- Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires~crlf~- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu~crlf~~crlf~Vous serez accompagné(e) par un tuteur afin de cibler la gestion d’un portefeuille de dossiers permettant de développer votre autonomie et avoir une vision large des typologies de sinistres du centre de services. De plus, vous pourrez acquérir au fil du cursus une expertise métier réelle.

Vous préparez un BTS dans le domaine des assurances ou équivalent.~crlf~~crlf~Vous faites preuves d'autonomie, d'une aisance rédactionnelle et téléphonique.~crlf~Vous êtes doté(e) d'un sens du service client.~crlf~Vous maîtrisez les outils bureautiques (bases Excel, Word)~crlf~Une connaissance juridique en assurance serait un plus.~crlf~~crlf~

Alternance de 24 mois en contrat de professionnalisation titré RNCP ou apprentissage.~crlf~Site : Wasquehal.~crlf~~crlf~Poste à pourvoir dès septembre 2021.

Le groupe Allianz est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs la plus réputée au monde. Etre attentif à nos collaborateurs et à l'écoute de leurs ambitions, de leurs idées et de leurs objectifs de vie, c'est ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, créons un environnement dans lequel chacun peut s'épanouir et se sentir en confiance pour explorer, grandir et bâtir un avenir meilleur pour nos clients et le monde qui nous entoure. Rejoignez-nous ! Ensemble, façonnons le monde de demain. Let's care for tomorrow.~crlf~~crlf~Chez Allianz, nous favorisons la diversité au sein de nos équipes et sommes fiers de promouvoir l’inclusion et l’égalité des chances. Chaque collaborateur(-trice) doit pouvoir se sentir à sa place, quels que soient son origine, son parcours, son orientation sexuelle, sa personnalité… La diversité de nos collaborateurs est notre plus grande richesse.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~


You have found the perfect job? It’s time to work on your application. We have some tips for you!

Ready to apply? Train your interview situation upfront through Google Assistant. The platform provides you with information about Allianz useful for your interview preparation, such as:

  • details on the application process
  • Allianz facts & figures
  • information on our corporate culture

How does it work? Let Google Assistant on your smartphone or on your Google Home device know: “Hey Google, I want to talk to Allianz Careers.”

*The Google Voice Assistant is now available in English and German. 

Register/ login to our application system and you will receive a confirmation email with your login data shortly. Fill out the application form. You can upload your data via Xing. Find more information about our password rules in our FAQ.

 Please note that the system cannot process ZIP files, protected PDF formats or attachments larger than 7 MB. You can upload your files in the following formats:

  • PDF
  • MS Office formats (Word, PowerPoint, Excel)
  • Graphics Interchange Format (.gif)
  • Joint Photographic Experts Group format (.jpeg)
  • Joint Photographic Group format (.jpeg)
  • Portable Network Graphics (.png)

Find more information in our FAQ.

 

Login to our application system and check your personal start page to see the status of your application. You can release your profile so that our recruiters can find you in the system and contact you. Find more information in our FAQ.

Could not find the right job? We can help you with that. Sign up for job alerts! You will automatically receive a personalized job alert when a job that fits your experience and interests becomes available.

When you get invited for a first interview, make sure to check our website to learn more about Allianz as an employer, our culture and values and get some insights to prepare yourself for the interview.

If you experience technical problems with our application system, check our FAQ for more information . Problem still not resolved? Please send an email with your request and a full screenshot of the error message to careers@allianz.com.
We build on work time models that give our employees flexibility in planning and arranging their work and leisure time. 
You are encouraged to expand your skills and create a career across functions, countries and Allianz entities.
Access our digital learning programs anytime, anywhere and just as you need them. 
Join a truly global company and explore our international environment.
We care about your health and support you to stay fit and healthy.
Your results will be recognized with attractive rewards.
7 steps of the application process at Allianz.

With us, you can create real impact on the society -  join one of our teams at Allianz France, an innovative, trustful and responsible company. (French)