Praktikant – Customer Solution / Customer Experience (NPS) (m/w/d)

Allianz Technology SE

Unsere Mission von Allianz Technology ist Leading IT with you!~crlf~ ~crlf~Leading IT bedeutet, die IT-Prozesse der Allianz zu perfektionieren, führende IT-Lösungen anzubieten und entschlossen gemeinsam mit Dir an der Spitze zu stehen.~crlf~ ~crlf~Als IT-Anbieter der Allianz Gruppe betreiben, optimieren, transformieren und erneuern wir mit den Organisationseinheiten die Infrastruktur, Anwendungen und Dienstleistungen, um gemeinsam ein optimales Kundenerlebnis zu schaffen.~crlf~ ~crlf~Customer Solution ist unter anderem für die Erfassung und Verbesserung des Kundenerlebnisses bzw. der Kundenzufriedenheit mit den von der Allianz Technology SE bereitgestellten Dienstleistungen verantwortlich.~crlf~Wir sind für die Vorbereitung, Durchführung, Analyse und Meldung bezüglich unserer jährlichen Befragung zur Kundenzufriedenheit zuständig, um unsere Aktivitäten kontinuierlich zu verbessern und nachzubereiten.~crlf~Wir suchen eine:n analytisch veranlagten Praktikanten:in , der unsere Experten bei allen diesen strategischen Aktivitäten unterstützt, die mit hochmodernen Tools durchgeführt werden.~crlf~Darüber hinaus förderst du die Implementierung interner, von unserem Team gesteuerter Optimierungsprojekte. Die Initiativen im Rahmen Deines Aufgabenbereichs werden dir helfen, Deine Kenntnisse im Bereich des angewandten Projektmanagements und der Business Analyse zu verfeinern.~crlf~ ~crlf~Customer Solution bietet dir eine einzigartige Karrierechance und die Möglichkeit, die Digitalisierungsinitiative der Allianz mitzugestalten und mit dem internationalen Top-Management in Kontakt zu kommen. Außerdem gewinnst du Einblicke in die operative Struktur der Allianz Gesellschaften.

##Unterstützung bei Projektmanagement-Aufgaben im Bereich Kundenerlebnis~crlf~##Selbständige Arbeitsaufgaben mit einem hohen Grad an Verantwortung~crlf~##Unterstützung des Managements bei der Vor- und Nachbereitung von Meetings (Präsentationen, Organisation etc.)~crlf~##Lösungsorientierte Entwicklungsarbeit zur Bewältigung operativer Herausforderungen auf dem Gebiet des Kundenerlebnisses~crlf~##Mitarbeit bei der Entwicklung und Pflege verschiedener Performance-Management-Tools und -Berichte, basierend auf der NPS-Methode~crlf~

##Du befindest Dich im letzten Studienjahr (Bachelor/Master/Diplom) Bevorzugte Studienbereiche: Wirtschaftswissenschaften (Betriebswirtschaft, Wirtschaftsmathematik, Makroökonomie), IT, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftingeneurswesen~crlf~##Computerkenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau, insbesondere MS Excel und Powerpoint~crlf~##Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Englisch~crlf~##Fortgeschrittene analytische Fähigkeiten~crlf~##Persönliche Integrität und Motivation~crlf~##Hohe Einsatzbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit~crlf~##Interesse an der Arbeit bei einem IT-Dienstleister im (Rück-)Versicherungsgeschäft~crlf~##Du bist ab Juni verfügbar und an einem Vollzeit-Praktikum (38 h/Woche) für einen Zeitraum von 6 Monaten interessiert~crlf~

Was bieten wir dir?~crlf~##Attraktive Vergütung für Praktika in Höhe von 1.700 € (auch bei Pflichtpraktika)~crlf~##Moderner Arbeitsplatz mit Open Office System in München~crlf~##Flexible Arbeitszeiten ~crlf~##Studentenrabatt in einer der besten Kantinen Münchens~crlf~##Kostenloser Zugang zum LinkedIn Learning Account ~crlf~##Große Studenten Community mit zahlreichen Networking-Möglichkeiten~crlf~##Ein dynamisches und internationales Team~crlf~##Jobmöglichkeiten zum Einstieg in einem globalen Unternehmen~crlf~ ~crlf~Das solltest Du wissen~crlf~##Um ein Praktikum zu absolvieren oder als Werkstudent arbeiten zu können, ist eine Immatrikulation an einer Universität Voraussetzung (bei einem Praktikum ist auch ein Gap Year möglich)~crlf~##Wir können deine Bewerbung nur berücksichtigen, wenn folgende Dokumente bei Bewerbungseingang vorliegen:~crlf~ - Immatrikulationsbescheinigung (Ausnahme Gap Year)~crlf~ - Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis (bei Nicht-EU Bürgern)~crlf~##Allianz Technology ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und Vielfalt im Arbeitsumfeld fördert. Wir sind an deinen Stärken und Erfahrungen interessiert. Jeder ist willkommen, unabhängig des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Nationalität, Rasse oder Ethnizität, Religion, einer Behinderung oder sexuellen Orientierung.~crlf~ ~crlf~Interessiert? Dann schreibe uns deine Geschichte und starte deine Karriere bei Allianz Technology! ~crlf~ ~crlf~Bitte lade deine Bewerbung (inkl. Lebenslauf, Anschreiben mit Infos zu deiner Motivation und dazu, wie du auf diese Stelle aufmerksam geworden bist, relevante Zertifikate und Zeugnisse) über unser e-Recruiting-Portal www.allianz.com/de/karriere hoch.

Weltweit vertrauen viele Kunden der Allianz Gruppe als Versicherer und Vermögensverwalter. Als Arbeitgeber liegen uns unsere Mitarbeiter:innen mit ihren Bedürfnissen, ihren Träumen und den persönlichen Herausforderungen am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Lebenswelt um uns herum zu gestalten. Werden Sie ein Teil davon. Let's care for tomorrow.~crlf~~crlf~Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.

Digitalisierung und die Aussicht auf Wachstumsmöglichkeiten durch eine Strategie der "durchgängigen Digitalisierung" gehören zu den wesentlichen Stärken der Gruppe. Allianz Technology SE ist der Haupttreiber der Transformation der Allianz in eine digitale Gruppe- ein Bestreben, dem sich fast 7.500 Allianz Technology SE Mitarbeiter weltweit verpflichtet haben. Die Allianz Technology SE stattet die Gruppe mit den führenden digitalen Lösungen der Branche aus und macht damit die Allianz jederzeit für ihre Kunden erreichbar. Bei der Allianz Technology SE ist Innovation nicht nur ein Schlagwort, sondern vielmehr fest im täglichen Geschäft verankert.

Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder, unabhängig von sonstigen Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Herkunft und Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.~crlf~~crlf~

Du hast die perfekte Stelle gefunden? Jetzt ist es Zeit, dich an deine Bewerbung zu machen. Hier sind einige Tipps für dich!

Nutze Google Assistant um dich mittels unseres Job-Interview-Trainings optimal auf dein Bewerbungsgespräch vorzubereiten. Informiere dich im Interview-Training über:

-     Details zum Bewerbungsprozess

-     Zahlen und Fakten zur Allianz

-     Unsere Unternehmenskultur

Wie das funktioniert? Lass den Google Assistant über dein Smartphone oder Google Home Gerät wissen: "Hey Google, ich möchte mit Allianz Karriere sprechen." 

*Du kannst Google Assistant in deutscher und englischer Sprache verwenden. 

Registriere dich in unserem Bewerbungssystem; du erhältst dann in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen Zugangsdaten. Füll anschließend das Bewerbungsformular aus. Du kannst deine Daten auch über Xing hochladen.

Mehr Informationen zu unseren Passwortregeln findest du in unseren FAQs.  

Bitte beachte, dass das System keine ZIP-Dateien, geschützte PDF-Formate oder Anhänge von mehr als 7 MB verarbeiten kann. Du kannst deine Daten in folgenden Formaten hochladen:

-          PDF

-          MS Office Formate (Word, PowerPoint, Excel)

-          Graphics Interchange Format (.gif)

-          Joint Photographic (Experts) Group Format (.jpeg)

-          Portable Network Graphics (.png)

Weitere Informationen dazu findest du in unseren FAQs.  

Melde dich in unserem Bewerbungssystem an und prüfe deine persönliche Startseite, um den Stand deiner Bewerbung einzusehen. Du kannst dein Profil freigeben, sodass unsere Recruiter dich im System finden und kontaktieren können.

Weitere Informationen dazu findest du in unseren FAQs.

Keine passende Stelle gefunden? Da können wir dir helfen. Melde dich für unseren Job-Alarm an! Du erhältst eine auf dich zugeschnittene Benachrichtigung, wenn eine Stelle, die deinen Erfahrungen und Interessen entspricht, frei wird.

Wenn du zu einem ersten Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, sieh dir vorher unsere Webseite an, um mehr über die Allianz als Arbeitgeber, unsere Kultur und Werte zu erfahren und Anregungen zu bekommen, wie du dich auf das Gespräch vorbereiten kannst.

Wenn du technische Probleme mit unserem Bewerbungssystem hast, kannst du unseren FAQs weitere Informationen entnehmen.

Problem noch nicht gelöst? Bitte sende eine E-Mail mit deiner Anfrage und einem Screenshot der ganzen Fehlermeldung an careers@allianz.com.

Flexibles Arbeiten von verschiedenen Standorten aus  – genau so, wie es für dich am besten passt
Wir ermutigen dich, deine Fähigkeiten und dein Wissen zu erweitern und deine Karriere vielfältig zu gestalten.
Du hast überall, zu jeder Zeit, und genau wenn du es brauchst, Zugriff auf unsere digitalen Lernprogramme.
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Deine Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb unterstützen wir dich darin, fit und gesund zu bleiben.
Wir schätzen deine Arbeit und bieten dir eine attraktive Vergütung inkl. Fahrtkostenzuschuss.
Dein Weg zur Allianz

Zusammen mit unseren Kunden bieten wir führende IT-Infrastruktur- und Anwendungslösungen an, um die globale Digitalisierung der Allianz Gruppe voranzutreiben. (Englisch)