Quality Analyst Associate / Quality Analyst - Claims and/or LTC

Allianz Life

Under general supervision, responsible for collaborating with business leaders, key stakeholders, and partners to identify, develop, and deliver regular transactional reviews and reporting on business critical measurements that drive CAO quality. May lead small-scale initiatives. May partner with more senior analysts on medium to complex and/or large-scale initiatives

Participates in partnering with assigned business area(s) to define critical process ownership, and aligns quality metrics with business objectives, processes and risks to optimize value of information reported.~crlf~~crlf~Assists in the development of clear performance measurements that are aligned with the customer. Collects data to measure and report quality metrics by business capability and process. Provides ongoing support, communication and training to vendor partners.~crlf~~crlf~As required, acts as an interface between assigned business area(s) and defined customer(s) to identify gaps in the processes that affect CAO quality, while providing recommendations for improvement.~crlf~~crlf~Contributes to regular transactional reviews, and provides ongoing reporting and analysis of key performance indicators for quality. Participates in discussions with leadership regarding findings, trends, and areas for improvement.~crlf~~crlf~Participates in key initiatives and special projects as assigned. Provides subject matter and technical expertise to the support process owners.~crlf~~crlf~Maintains a solid Controls framework through oversight, monitoring, assessing risks, and validating results.~crlf~~crlf~

- 0-1 years of experience required: Strong analytical skills; experience in process documentation and measurement; MS Excel and PowerPoint skills; knowledge of basic project management practices.~crlf~~crlf~Claims and/or LTC experience preferred - not required.~crlf~~crlf~- 2-3 years of experience preferred: Operations, Technology, Insurance/Financial services experience and/or relevant technical experience.~crlf~~crlf~Education~crlf~Two-year degree required: Two-year degree, specialized training or equivalent work experience~crlf~~crlf~~crlf~

At Allianz, we foster a workplace where every person feels welcome, connected and valued.

Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us. Join us. Let’s care for tomorrow.~crlf~~crlf~We at Allianz believe in a diverse and inclusive workforce and are proud to be an equal opportunity employer. We encourage you to bring your whole self to work, no matter where you are from, what you look like, who you love or what you believe in.

Retiring with financial security. Living life with confidence. At Allianz Life®, every employee knows these are the things that matter. To do what matters means giving employees the tools and opportunities they need to create innovative, industry-leading products, to discover and embrace new trends, and to strengthen the customer experience. As a company, it means creating a culture that is inclusive, where doing the right thing comes naturally, and promoting an environment that develops talent, seeks excellence, encourages smart risks, and recognizes and rewards people for their performance. Doing what matters for employees helps everyone focus on doing what matters most for our customers. Allianz Life. What you do here matters.

Why Allianz Life®? Because we hire people who are dedicated to doing what matters and we give you the quality training, support, and advancement opportunities you need to succeed. As a company known for its financial strength, we offer generous benefits, have a strong commitment to community involvement, a collaborative culture, and a unique level of energy. The result is engaged and more productive employees. From the very first day you join our team, you will know that your contributions are valued. We practice True Balance at our campus by providing a fun work environment, an on-site child development center, a fully staffed fitness center, and a variety of meal options in both our full-service cafe and bistro. And all medical, dental, and retirement benefits are effective the first day you join Allianz Life, so you can focus on what truly matters.~crlf~~crlf~An equal opportunity employer.~crlf~~crlf~

Du hast die perfekte Stelle gefunden? Jetzt ist es Zeit, dich an deine Bewerbung zu machen. Hier sind einige Tipps für dich!

Nutze Google Assistant um dich mittels unseres Job-Interview-Trainings optimal auf dein Bewerbungsgespräch vorzubereiten. Informiere dich im Interview-Training über:

-     Details zum Bewerbungsprozess

-     Zahlen und Fakten zur Allianz

-     Unsere Unternehmenskultur

Wie das funktioniert? Lass den Google Assistant über dein Smartphone oder Google Home Gerät wissen: "Hey Google, ich möchte mit Allianz Karriere sprechen." 

*Du kannst Google Assistant in deutscher und englischer Sprache verwenden. 

Registriere dich in unserem Bewerbungssystem; du erhältst dann in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen Zugangsdaten. Füll anschließend das Bewerbungsformular aus. Du kannst deine Daten auch über Xing hochladen.

Mehr Informationen zu unseren Passwortregeln findest du in unseren FAQs.  

Bitte beachte, dass das System keine ZIP-Dateien, geschützte PDF-Formate oder Anhänge von mehr als 7 MB verarbeiten kann. Du kannst deine Daten in folgenden Formaten hochladen:

-          PDF

-          MS Office Formate (Word, PowerPoint, Excel)

-          Graphics Interchange Format (.gif)

-          Joint Photographic (Experts) Group Format (.jpeg)

-          Portable Network Graphics (.png)

Weitere Informationen dazu findest du in unseren FAQs.  

Melde dich in unserem Bewerbungssystem an und prüfe deine persönliche Startseite, um den Stand deiner Bewerbung einzusehen. Du kannst dein Profil freigeben, sodass unsere Recruiter dich im System finden und kontaktieren können.

Weitere Informationen dazu findest du in unseren FAQs.

Keine passende Stelle gefunden? Da können wir dir helfen. Melde dich für unseren Job-Alarm an! Du erhältst eine auf dich zugeschnittene Benachrichtigung, wenn eine Stelle, die deinen Erfahrungen und Interessen entspricht, frei wird.

Wenn du zu einem ersten Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, sieh dir vorher unsere Webseite an, um mehr über die Allianz als Arbeitgeber, unsere Kultur und Werte zu erfahren und Anregungen zu bekommen, wie du dich auf das Gespräch vorbereiten kannst.

Wenn du technische Probleme mit unserem Bewerbungssystem hast, kannst du unseren FAQs weitere Informationen entnehmen.

Problem noch nicht gelöst? Bitte sende eine E-Mail mit deiner Anfrage und einem Screenshot der ganzen Fehlermeldung an careers@allianz.com.

Flexibles Arbeiten von verschiedenen Standorten aus  – genau so, wie es für dich am besten passt
Wir ermutigen dich, deine Fähigkeiten und dein Wissen zu erweitern und deine Karriere vielfältig zu gestalten.
Du hast überall, zu jeder Zeit, und genau wenn du es brauchst, Zugriff auf unsere digitalen Lernprogramme.
Werde Teil eines globalen Unternehmens und entdecke unsere internationale Atmosphäre.
Deine Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb unterstützen wir dich darin, fit und gesund zu bleiben.
Wir schätzen deine Arbeit und bieten dir eine attraktive Vergütung, Fahrtkostenzuschuss sowie eine betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge.
Dein Weg zur Allianz

Wir sind stolz darauf, Teil der Unternehmensgruppe der Allianz SE in Nordamerika zu sein - inklusive Allianz Global Investors und PIMCO (Pacific Investment Management Company LLC. (Englisch)