VIP CUSTOMER CONSULTANT
TEK?RDA?, TR
Genel Nitelikler
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezunsan,
İletişimin güçlü ve ikna kabiliyetin yüksekse,
Müşteri odaklıysan ve problem çözme becerisine sahipsen,
Bireysel motivasyonun yüksek ve ekip çalışmasına yatkınsan,
MS Office ve genel bilgisayar kullanımına sahipsen.
İş Tanımı
Bireysel Emeklilik Sözleşmesi sahibi olan yüksek birikimli müşterilerimizin portföy analizlerini gerçekleştirmeni,
Portföy analizleri çıktılarına göre emeklilik öncesi ve sonrası mutlak müşteri bağlılığını ve memnuniyetini sağlayacak aksiyonlar almanı, müşterilerimizin şirket portföy, sözleşme ve tahsilat sürekliliğini sağlanmanı,
Belirli limitler dahilinde tüm yüksek fon varlık değerine sahip müşterilerin ayrılma , transfer vb. taleplerini engellemek için ziyaretlerde bulunmanı,
Gelen talepleri zamanında gerçekleştirmeni, şikayet ve çözüm önerileri sunmanı,
Müşterilerimiz tarafından iletilen tüm değişiklik ve güncelleme taleplerini gerçekleştirmeni ve süreçlerin takibini yapmanı bekliyoruz.
Genel Nitelikler
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezunsan,
İletişimin güçlü ve ikna kabiliyetin yüksekse,
Müşteri odaklıysan ve problem çözme becerisine sahipsen,
Bireysel motivasyonun yüksek ve ekip çalışmasına yatkınsan,
MS Office ve genel bilgisayar kullanımına sahipsen.
İş Tanımı
Bireysel Emeklilik Sözleşmesi sahibi olan yüksek birikimli müşterilerimizin portföy analizlerini gerçekleştirmeni,
Portföy analizleri çıktılarına göre emeklilik öncesi ve sonrası mutlak müşteri bağlılığını ve memnuniyetini sağlayacak aksiyonlar almanı, müşterilerimizin şirket portföy, sözleşme ve tahsilat sürekliliğini sağlanmanı,
Belirli limitler dahilinde tüm yüksek fon varlık değerine sahip müşterilerin ayrılma , transfer vb. taleplerini engellemek için ziyaretlerde bulunmanı,
Gelen talepleri zamanında gerçekleştirmeni, şikayet ve çözüm önerileri sunmanı,
Müşterilerimiz tarafından iletilen tüm değişiklik ve güncelleme taleplerini gerçekleştirmeni ve süreçlerin takibini yapmanı bekliyoruz.