Especialista Acquisition & Growth

 ¿Qué es lo que harás en Allianz? 

• Desarrollar customer journeys para atraer a nuevos clientes de forma omnicanal.
• Analizar información de clientes y tendencias de mercado para identificar oportunidades de crecimiento.
• Diseñar e implementar pruebas de concepto para incrementar el crecimiento en clientes y monitorizar los indicadores principales para establecer el éxito y la escalabilidad de las iniciativas testadas.
• Participar activamente en las iniciativas transversales de crecimiento de clientes y cooperar con las distintas líneas de negocio y equipos comerciales.
• Identificar e implementar mejoras en los customer journeys enfocadas al crecimiento del volumen de ventas y clientes. 

¿Qué necesita Allianz de ti? 
 

Competencias Indispensables:

• Estrategia: desarrollar e implementar estrategias de crecimiento de clientes efectivas.
• Foco en cliente y orientación al detalle: buen entendimiento de las necesidades del cliente en un entorno de servicios (preferiblemente en el sector seguros) y precisión a la hora de plasmarlas en un customer journey.
• Creatividad: habilidad para diseñar estrategias innovadoras y los customer journeys que se derivan de dichas estrategias.
• Capacidades analíticas y de toma de decisiones: habilidad para interpretar datos y facilitar la toma de decisiones mediante la aportación de información relevante.
• Gestión de proyectos: experiencia manejando proyectos complejos desde la planificación a la ejecución y el seguimiento de resultados.
•  

Experiencia y otras cualificaciones relevantes:

• Formación Académica Universitaria o Formación Profesional Superior finalizada correctamente (deseable);
• Experiencia previa en roles relacionados con CX, preferiblemente en entornos de servicios o tecnología.
• Experiencia diseñando customer journeys.
• Buen dominio del inglés.

¿Qué te ofrece Allianz? 

• Un modelo de trabajo híbrido; 
• Oficinas que se adaptan a tus necesidades, con modelo smartworking y espacios colaborativos; 
• Horarios flexibles para que tengas una buena conciliación entre tu vida personal y laboral; 
• Formación específica en tu ámbito de actuación y programa You Learn We Pay; 
• Múltiples descuentos de empleado/a;
• Compensación económica para los gastos de comida y teletrabajo; 
• Precios especiales en la contratación de productos de seguros para ti y los tuyos; 
• Muchos beneficios más...