Medewerker klantenservice voertuighulpverlening

Ben jij op zoek naar een functie als medewerker klantenservice binnen een internationale omgeving? Lees dan snel verder. Wij zijn namelijk op zoek naar zowel parttime als fulltime medewerkers voor onze alarmcentrale voertuighulpverlening.

Wat ga je doen?

Als medewerker klantenservice bij de alarmcentrale voertuighulpverlening ben je een rots in de branding voor mensen die gestrand zijn met hun auto. Je bedenkt dagelijks creatieve oplossingen en voert deze uit. Als spin in het web verzorg je de communicatie via mail en telefoon met alle betrokken partijen. Tevens ben je ondersteunend verantwoordelijk voor de organisatie en coördinatie rondom de gestrande reizigers.

Heb je wel klantenservice ervaring maar niet binnen een alarmcentrale? Geen probleem, je wordt het eerste half jaar goed ingewerkt door onder andere mee te kijken en luisteren met je collega's. Op deze manier leer je niet alleen de verschillende opdrachtgevers binnen de voertuighulpverlening kennen maar ook je collega's! Na deze periode van 6 maanden krijg je de mogelijkheid om, in overleg met jouw leidinggevende, 60% van jouw werkweek vanuit huis te werken.

Wat verwachten we van je?

Als medewerker klantenservice heb je:

• Bij voorkeur ervaring als medewerker klantenservice;
• Afgeronde MBO en/of volgt een HBO opleiding;
• Ervaring met het Office pakket (Word, Excel, Outlook);
• De Nederlandse en Engelse taal uitstekend in de vingers en spreekt bij voorkeur nog minimaal 1 andere taal zoals Frans, Spaans, Italiaans of Duits:
• Je hebt geen vakantieplannen van juli tot en met september 2022.

Daarnaast ben je in staat om binnen een team zelfstandig te werken maar ook goed in samenwerken. Je bent communicatief sterk, betrouwbaar en gaat zorgvuldig te werk.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een marktconform salaris;
• Een eindejaarsuitkering;
• Een onregelmatigheidstoeslag*;
• 25 vakantiedagen met optie tot 13 ATV dagen bij een dienstverband van 40 uur;
• Een contract van 12 maanden;
• Een goede pensioenregeling, collectieve ziektekostenverzekering en kortingen op verschillende verzekeringen;
• Mogelijkheid om 60% van de week thuis te werken na het inwerktraject (+/- 6 maanden).

*Werk je bijvoorbeeld in de weekenden, avonden of op feestdagen? Dan krijg je tot wel 50% meer uitbetaald waardoor je gemiddelde salaris zo'n 13% hoger uitvalt!

Interesse?

Wil jij graag als medewerker klantenservice bij Allianz Partners aan de slag? Stuur ons dan je cv en korte motivatie, met vermelding van de functie. Voor vragen kun je contact opnemen met de teammangers van de afdeling RSA, Wendy Beers-Molenaar, Vincent Monch of Marius de Fouw, zij zijn bereikbaar op 020-5929061.