Business Development Manager:in im Kundenservice 80-100%

Als Business Development Manager:in im Kundenservice, spielst du eine entscheidende Rolle in der strategischen Weiterentwicklung unseres Bereichs. Zusammen mit dem Qualitätsmanagement- und Support-Team berätst und unterstützt du proaktiv die Leiterin des Kundenservice in sämtlichen strategischen und operativen Fragen. Du treibst innovative Konzepte voran und gestaltest die Zukunft des Kundenservices aktiv mit. Als Teamplayer:in agierst du in einem dynamischen Umfeld zielgerichtet, präzise und mit einem hohen Mass an Eigeninitiative, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.

Das kannst du bewirken

• Du unterstützt die Leiterin Kundenservice in der strategischen Weiterentwicklung des Bereichs sowie führst und arbeitest in verschiedenen Projekt- und Teilprojektarbeiten mit
• Du arbeitest innovative Konzepte aus und setzt sie operativ um, um den Bereich sukzessive weiterzuentwickeln
• Du koordinierst die Bereichsaktivitäten sowohl innerhalb- als auch bereichsübergreifend, um die Zusammenarbeit und Resultatorientierung zu fördern
• Du vertrittst den Kundenservice sowohl bei internen als auch bei externen Geschäftspartnern und übernimmst die eigenständige Kommunikation und Kontaktpflege mit sämtlichen Schnittstellen des Bereichs
• Du setzt ad-hoc Aufgaben um, führst Analysen durch, erstellst Präsentationen und bereitest Entscheidungsgrundlagen für die Ressortleitung, Geschäftsleitung und diverse Gremien auf

Das bringst du mit

• Hochschul-/Fachhochschulabschluss (vorzugsweise Master in VWL oder BWL)
• Erste Berufserfahrung in der Versicherungs-/Finanzbranche oder im Bereich Unternehmungsberatung, Projektmanagement, Change-Management oder strategische Planung
• Ein hoher Grad an Eigenmotivation und die Fähigkeit selbstständig und verantwortungsbewusst zu arbeiten
• Exzellente analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise
• Verhandlungssicheres Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse. Gute Französischkenntnisse von Vorteil  

Hast du Fragen zur Stelle

Nunzio, Telefon, 058 358 74 92, steht dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über deine Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Diplomen).

Für Personalvermittler

Für diese Stelle nehmen wir ausschliesslich Bewerbungen die direkt von Kandidat:innen eingereicht werden entgegen. Unaufgeforderte Bewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksich-tigt und es wird auch keine Korrespondenz geführt. Personalvermittler reichen daher bitte keine Be-werberunterlagen an unsere Mitarbeiter:innen oder über unser Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegli-che Verantwortung und AGBs für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen ab. 

Darum startest du mit uns

«Let’s care for tomorrow» heisst für uns auch, ein flexibles Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Individualität unserer Mitarbeitenden berücksichtigt: Mit 8 Wochen Vater- und 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, der Option, 10 zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen, Weiterbildungen und weiteren Benefits. Lies hier mehr Allianz Careers.

Über die Allianz: Die Allianz Group ist eine der am meisten vertrauten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsgesellschaften der Welt. Die Betreuung unserer Mitarbeiter, ihrer Ambitionen, Träume und Herausforderungen macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam können wir ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder befähigt fühlt und das Vertrauen hat, zu forschen, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Welt um uns herum zu gestalten.

Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir ermutigen dich, dein ganzes Selbst bei der Arbeit einzubringen, egal, wo du herkommst, wie du aussiehst, wen du liebst oder woran du glaubst. 

Wir freuen uns daher über Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder kultureller Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Für Fragen oder Anliegen in Bezug auf Diversity &Inclusion steht dir Nani Nold, nani.cristina.nold@allianz.ch oder 058 3587494, gerne zur Verfügung.

 
57576 | Underwriting | Berufserfahren | Non-Executive | Allianz Schweiz | Vollzeit oder Teilzeit | Dauerhaft