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Sachbearbeiter (m/w/d) Kranken Vertrag (befristet auf 24 Monate)

Karrierestufe:  Berufserfahren
Standort: 

Unterföhring, DE, 85774

Verfügbar bis:  14.12.2021
Fachgebiet:  Kundenservice & Reklamation
Einheit:  Allianz Deutschland
Vollzeit/Teilzeit:  Vollzeit
Homeoffice:  Home-Office wegen Covid-19
Beschäftigungsverhältnis:  Dauerhaft
ID:  1181

Wir suchen interessierte und engagierte Kolleginnen und Kollegen, die Spaß daran haben, unser Team in der privaten Krankenversicherung am Standort München zu verstärken!
Sie legen Wert auf ein flexibles, teamorientiertes und modernes Arbeitsumfeld?
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben motivieren Sie?
Sie können anpacken und sind für unsere Kunden da?
Dann kommen Sie zu uns und werden Sie ein Teil unseres Teams!
Sie bekommen eine qualifizierte Einarbeitung in die Fachthemen und Systeme. Für die Tätigkeit wird Ihnen ein modernes System und Technik zur Verfügung gestellt. Nach einer Einarbeitungszeit ist an mehreren Tagen in der Woche das Arbeiten im Homeoffice möglich.

Aufgaben

  • Bearbeitung von Krankenversicherungsanträgen gemäß geltenden Arbeits- und Verkaufsrichtlinien unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen
  • Durchführung der fachlichen und medizinischen Risikoprüfung und Bearbeitung von Risikoanfragen
  • Selbständiges Ableiten von fachgerechten Arbeitsdiagnosen aus den Antragsangaben, Codierung und Formulieren vertraglicher Vereinbarungen zu Erschwernissen im ICD 10
  • Aufzeigen von Absicherungsalternativen bei Antragsablehnung
  • Beratung von Vermittlern und Kunden zu Vertragsänderungen
  • Erstellen von Tarifwechselvorschlägen für Bestandskunden
  • Überprüfung von Risikozuschlägen und Leistungsausschlüssen
  • Kundenorientierte und fallabschließende Beantwortung schriftlicher Korrespondenz sowie telefonischer Anfragen
  • Ertrags- und serviceorientierte Erledigung der Kundenanliegen gemäß den Service-Standards der Allianz Deutschland AG

 

 

Anforderungen

  • Ausbildung zur/ zum Kauffrau/ Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich bzw. Berufserfahrung
  • Emphatie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über verschiedene Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz
  • Selbständige Arbeitsweise auch bei komplexen Sachverhalten und Einsatzbereitschaft
  • Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen sowie MS Office
  • Wünschenswert sind medizinische Kenntnisse
  • Vorteilhaft sind Rechtskenntnisse, insbesondere des Versicherungsvertragsgesetz
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen
Besetzungstermin: 01.02.2022

Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen sowie Gehaltswunsch unter Angabe des Referenzcodes und möglichem Eintrittsdatum online über unseren Stellenmarkt auf careers.allianz.com.
Bei personalbezogenen Fragen erreichen Sie unsere Recruiterin Frau Claudia Klaas unter 0175-1064709.
Bei fachlichen Fragen erreichen Sie Herrn Martin Soellner unter martin.soellner@allianz.de.