Zuer Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort einen neuen Mitarbeitenden mit Pensum 100% 

Ihre Aufgaben:

Die Aufteilung der Aufgaben liegt bei rund 80% Telefondienst, ca. 20% administrative Aufgaben

• Telefonische Beratung von Privatkunden und Geschäftspartnern – von Reisebüros, über Versicherungsagenturen und Sportgeschäften, bis zu Verkehrsvereinen oder Detailhändlern
• Telefonische Schadenbearbeitung in den Bereichen Reiseversicherung und Geräteschutz
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenrückmeldungen sowie Erledigen allgemeiner administrativer Tätigkeiten und Korrespondenz mit Privatkunden und Geschäftspartnern

Wir suchen:

• Sie verfügen über eine kaufmänische Ausbildung (z.B. EFZ, Matura) und mindestens drei Jahre Erfahrung im Kunden-, Verkaufsinnendienst oder Call Center
• Neben Deutsch als Muttersprache verfügen Sie über sehr gute mündliche und schriftliche Kennnisse in Französich (mind.Level B2), Italiensch und Englisch. Jede weitere Sprache ist ein Vorteil
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• Sie sind versiert im Umgang mit verschiedenen IT-Programmen und verfügen über eine rasche Auffassungsgabe
• Im telefonischen Kundenkontakt setzen Sie Ihre Beratungskompetenz souverän ein drücken sich freundlich sowie äusserst kundenorientiert aus
• Sie behalten auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und setzen dabei die richtigen Prioritäten. 

• Wir bieten:

• eine nicht alltägliche Aufgabe in einem lebendigen und junggebliebenen Unternehmen
• eine offene, unkomplizierte Unternehmenskultur und ein multikulturelles, aufgeschlossenes Team
• sehr gute Sozialleistungen und eine breite Palette an Vergünstigungen
• einen modernen Arbeitsplatz an zentraler Lage in Wallisellen, wie auch die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten nach der Einarbeitungsphase