Specialista / Specialistka plateb klientů - senior

Máte zkušenosti z penzijního sektoru a hledáte práci, která vás bude nejen bavit, ale i naplňovat? Rádi byste využili své organizační a komunikační dovednosti v prostředí, kde je preciznost a zodpovědnost na prvním místě? Přidejte se k našemu týmu plateb klientů a pomozte nám vytvářet řešení, která skutečně mění životy!

Vaše práce bude mít přímý dopad na spokojenost našich klientů a na efektivitu interních procesů. Připraveni na novou výzvu? Pak hledáme právě vás!

Co bude náplní Vaší práce?

• Správa a dohled nad evidencí plateb klientů – zajistíte, aby vše běželo hladce a bez chyb.
• Vyřizování komplexních klientských případů – budete tím, kdo najde nejlepší řešení pro každého klienta.
• Metodická podpora a školení kolegů – stanete se oporou pro tým a pomůžete rozvíjet jejich dovednosti.
• Aktualizace a tvorba směrnic a metodik – budete klíčovou osobou při nastavování interních procesů.
• Řešení nestandardních situací – zpracování nestandardních plateb, transferů nebo chybových sestav pro vás bude výzvou, kterou rádi zvládnete.
• Komunikace s odbornými odděleními a obchodními týmy – budete mostem mezi našimi klienty a dalšími úseky společnosti.
• Řízení agendy exekucí a součinností – přispějete k hladkému a profesionálnímu řešení těchto záležitostí.
• Podpora a zastupování nadřízeného – v případě jeho nepřítomnosti převezmete vedení týmu a zajistíte kontinuitu práce.

Co od Vás očekáváme?

Vzdělání:

• Středoškolské s maturitou, nejlépe ekonomického zaměření.

Odborná praxe:

• Máte za sebou minimálně 5 let v penzijní společnosti.
• Ideálně 2 roky zkušeností na obdobné pozici – jste zkrátka odborník, na kterého se lze spolehnout.

Jazykové znalosti:

• Český jazyk ovládáte perfektně – psaný i mluvený.
• Angličtinu zvládáte na úrovni B1 – postačí schopnost základní komunikace.

Odborné dovednosti:

• Znáte platební procesy jako své boty a nebojíte se řešit i složitější případy.
• Máte přehled o metodických pokynech a směrnicích a umíte je prakticky využít.
• Práce s chybovými sestavami vás nevyvede z míry – naopak, vidíte v nich výzvu.

Osobnostní předpoklady:

• Zodpovědnost a orientace na výsledek – máte rádi, když za vámi stojí odvedená práce na jedničku.
• Výborné komunikační dovednosti – zvládnete jednat s klienty, kolegy i obchodními partnery s respektem a profesionalitou.
• Samostatnost a operativnost – rychle reagujete na změny a hledáte efektivní řešení.
• Flexibilita – žádná výzva pro vás není příliš velká.

Co Vám nabízíme?

• Inspirativní prostředí v srdci Prahy – Naše moderní kanceláře na břehu Vltavy nabízejí nejen krásný výhled, ale i výbornou dopravní dostupnost, díky které bude cesta do práce příjemná a pohodlná.
• Přátelský a podpůrný tým – Očekávejte pozitivní pracovní atmosféru a tým, který drží při sobě. Nasloucháme svým zaměstnancům a neustále pracujeme na tom, aby se všichni cítili dobře a měli zázemí, kde mohou růst.
• Harmonické propojení práce a osobního života – 5 týdnů dovolené, až 5 sick days a flexibilní pracovní doba Vám poskytnou čas na odpočinek i prostor pro Vaše osobní zájmy a rodinu.
• Možnost Home Office a skvělá firemní jídelna – Pracujte flexibilně podle svých potřeb a vychutnejte si dotovanou jídelnu přímo v budově.
• Bohatý balíček benefitů – Čeká vás bonusová složka, Cafeterie, Multisport karta, výhodné telefonní tarify pro Vás i rodinu, slevy na firemní produkty až 75 %, a po roce i příspěvek na penzijní připojištění.
• Podpora vzdělávání a rozvoje – Investujeme do Vašeho kariérního růstu a odborných znalostí prostřednictvím vzdělávacích programů, které vám pomohou na vaší profesní cestě.
• Zázemí pro cyklisty – Naše firma podporuje zdravý způsob dojíždění, takže pro cyklisty máme připravené zázemí, kde mohou bezpečně uložit svá kola.

Nástup

• ihned / dohodou

Pokud Vás tato pozice zaujala, neváhejte nám zaslat svůj životopis a motivační dopis

60819 | Finance & Účetnictví | Specialista senior | Allianz Executive | Allianz Czech Republic | Plný úvazek | Doba určitá

Allianz je jednou z nejdůvěryhodnějších společností v oblasti pojišťovnictví a správy aktiv na světě. Péče o naše zaměstnance, jejich ambice, sny a výzvy z nás dělá jedinečného zaměstnavatele. Společně můžeme vytvářet prostředí, kde každý cítí podporu, může růst a utvářet lepší budoucnost pro naše klienty a svět kolem nás.        

My v Allianz věříme v rozmanitou a inkluzivní pracovní sílu a jsme hrdí na to, že jsme zaměstnavatelem rovných příležitostí. Doporučujeme Vám přinést do práce celé své já, bez ohledu na to, odkud jste, co máte rádi nebo v co věříte. Proto vítáme zájemce o práci bez ohledu na etnický či kulturní původ, věk, pohlaví, národnost, náboženství, zdravotní postižení nebo sexuální orientaci.

Je skvělé Vás mít na palubě.

Let's care for tomorrow.