Brigáda do oddělení centra zákaznické zkušenosti

Chcete zažít atmosféru dynamického prostředí, kde se každý den naučíte něco nového? Máte zájem o administrativu, data a komunikaci? Přidejte se k nám a získejte zkušenosti, které se Vám budou hodit na každé kariérní cestě!

Co bude Vaší náplní práce?

• Evidence klientských stížností – zajistíš, aby každá byla správně zaznamenaná a zaevidovaná.
• Zadávání dat do systému – budeš pracovat s interní aplikací, kde se každá stížnost přehledně zpracuje.
• Archivace a organizace dokumentů – přehlednost je základ a ty pomůžeš udržet pořádek v záznamech.
• Třídění a ukládání podkladů – tvá pečlivost bude klíčem k hladkému chodu týmu.
• Komunikace s klienty – připravíš dopisy a reklamní předměty, které potěší naše zákazníky.
• Administrativní podpora – tisk, skenování, kontrola dopisů – zkrátka budeš pravou rukou celého týmu.

Vaše práce bude pestrá a nikdy se nebudete nudit!

Co očekáváme do Vás?

• Vzdělání na úrovni SŠ s maturitou – ideálně zaměřené na ekonomii, právo nebo všeobecný přehled. Vaše znalosti se vám budou hodit!
• Zkušenosti s péčí o zákazníky – ať už z práce, brigády nebo třeba školy. Pokud víte, jak přistupovat k lidem a řešit jejich potřeby, jste náš člověk.
• Komunikační dovednosti na jedničku – umíte naslouchat, ptát se a jasně vyjádřit myšlenku.
• Láska ke krásné češtině – písemná i mluvená komunikace vám jde od ruky, a zvládnete i strukturované dopisy.
• Klidná hlava i pod tlakem – práce s lidmi může být náročná, ale my věříme, že si s tím poradíte.
• Zájem o právo a pojišťovnictví – pokud už máte základní povědomí o právních předpisech, super! Pokud ne, rádi vás vše naučíme.
• Chuť se učit – otevřenost novým věcem je klíčem k úspěchu, a my vás podpoříme ve vašem rozvoji.

Máte pocit, že by vás tahle role bavila? Neváhejte, ozvěte se nám! Těšíme se na vás. 😊

Co Vám nabízíme?

• Zajímavou zkušenost v oblasti zákaznické zkušenosti, která ti otevře dveře k dalším kariérním příležitostem
• Flexibilní pracovní dobu – brigáda, která se dá snadno sladit s tvým školním nebo osobním životem
• Přátelský tým – podpora kolegů, kteří vás rádi vše naučí
• Možnost zlepšit svoje dovednosti v zákaznické zkušenosti
• Příjemné a moderní pracovní prostředí na břehu Vltavy s krásným výhledem na Prahu a skvělou dostupností
• Kulturu, která podporuje a naslouchá zaměstnancům a snaží se zpříjemnit pracovní podmínky
• Slevy na služby, produkty a vstupy u našich partnerských společností (např. Datart, Alza...),, LinkedIn Learning, knihovna s odbornou literaturou, zvýhodněné tarify od T-Mobile, občasný home office
• Zázemí pro cyklisty, které podporuje zdravý způsob dojíždění do zaměstnání

Ještě něco navíc?

Časem možná budete potřebovat zkoušku odbornosti IDD – pomůžeme vám s přípravou a podpoříme vás i finančně.

Nástup:

• ihned

Pokud vás tato příležitost zaujala, pošlete nám svůj životopis a pár slov o tom, proč byste měli být právě vy tou správnou posilou do našeho týmu!

63078 | Zákaznický servis & Likvidace | Student | n.a. | Allianz Czech Republic | Částečný pracovní úvazek | Doba určitá

Allianz je jednou z nejdůvěryhodnějších společností v oblasti pojišťovnictví a správy aktiv na světě. Péče o naše zaměstnance, jejich ambice, sny a výzvy z nás dělá jedinečného zaměstnavatele. Společně můžeme vytvářet prostředí, kde každý cítí podporu, může růst a utvářet lepší budoucnost pro naše klienty a svět kolem nás.                                    

My v Allianz věříme v rozmanitou a inkluzivní pracovní sílu a jsme hrdí na to, že jsme zaměstnavatelem rovných příležitostí. Doporučujeme Vám přinést do práce celé své já, bez ohledu na to, odkud jste, co máte rádi nebo v co věříte. Proto vítáme zájemce o práci bez ohledu na etnický či kulturní původ, věk, pohlaví, národnost, náboženství, zdravotní postižení nebo sexuální orientaci.

Je skvělé Vás mít na palubě.

Let's care for tomorrow.