Brigáda - Specialista/ka zákaznické komunikace - stížnosti
Úroveň pracovní pozice:
Student
Místo:
Praha, CZ, 186 00
Specializace:
Customer Services & Claims
Jednotka:
Allianz Czech Republic
Zaměstnavatel:
Allianz pojišťovna,a.s.
Typ pracovní pozice:
Částečný pracovní úvazek
Práce na dálku:
Hybridní práce
Zaměstnání:
Doba určitá
ID:
50927
Klastr pozice:
Nevyplněno
Do oddělení zákaznické zkušenosti hledáme nového kolegu nebo novou kolegy, která nám pomůže v oblasti stížností.
Co u nás budete dělat?
- Každý den budete číst zkušenosti zákazníků a budete s nimi hledat cestu k vyřešení
- Na řešení nebudete sami, stojí za vámi zkušení kolegové napříč společností
- Ve spolupráci s kolegy budete navrhovat řešení situace, mimořádná plnění a služby
- Možná přijdete i na zlepšení našich procesů a pak bude Vaší příležitostí prosadit změnu
- Stanete se členem marketingového oddělení
Jaké znalosti a dovednosti očekáváme?
- Středoškolské s maturitou, nejlépe s právním nebo ekonomickým zaměřením
- Zkušenosti z oboru péče o zákazníky
- Komunikace je vám vlastní
- Cit a perfektní znalost českého jazyka. Nezaleknete se připravit strukturovaný dopis
- Povědomí o právních předpisech v pojišťovnictví uvítáme, ale rádi vás vše i naučíme
- Odolnost vůči stresu. My víme, že práce s lidmi je někdy složitá. Ale o to více si vás budeme cenit.
Co Vám nabízíme?
- Smysluplnou práci v celosvětově největší pojišťovně
- Moderní technologie a postupy, práci s plně digitalizovanými systémy
- Moderní a pohodlné pracoviště na břehu Vltavy s krásným výhledem na Prahu a skvělou dopravní dostupností
- Příjemný kolektiv
Nástup:
- Ihned - dohodou
Ještě něco navíc?
Uvítáme, když budete otevřeni novým věcem. Jako náš specialista v pojišťovnictví časem budete potřebovat zkoušku odbornosti IDD. Poskytneme vám nejenom finanční podporu a vše spolu zvládneme na jedničku.
50927 | Customer Services & Claims | Student | n.a. | Allianz Czech Republic | Částečný pracovní úvazek | Doba určitá
Michaela Blahušová
Allianz pojišťovna, a. s.
Ke Štvanici 656/3
186 00 Praha 8 - Florenc