O práci 
Do našeho týmu hledáme zkušeného IT Servicedesk Specialistu, který bude poskytovat technickou podporu pro dedikované pracoviště Allianz pojišťovny v Pardubicích. Tato pozice je ideální pro kandidáta s předchozími zkušenostmi v oblasti IT podpory, který je schopen efektivně řešit technické problémy a přispívat k optimalizaci IT služeb.

Co děláte  

• Poskytování technické podpory zaměstnancům Allianz pojišťovny, řešení komplexnějších IT problémů včetně hardware, software a síťových potíží.
• Správa a údržba IT vybavení na pracovišti, včetně aktualizací a konfigurací.
• Eskalace a koordinace řešení složitějších problémů s vyššími úrovněmi podpory.
• Dokumentace a sledování všech incidentů v systému pro správu tiketů, zajištění jejich včasného vyřešení.
• Aktivní spolupráce s IT týmem na zlepšování procesů, implementaci nových technologií a postupů.
• Školení a podpora uživatelů v oblasti IT, zajištění jejich efektivního využívání technologií. 

Co přinášíte 

• Minimálně 2 roky zkušeností v oblasti IT podpory nebo podobné pozici.
• Pokročilá znalost operačních systémů Windows, kancelářského softwaru a síťových technologií.
• Silné komunikační schopnosti, schopnost efektivně řešit problémy a poskytovat uživatelskou podporu.
• Schopnost pracovat samostatně i v týmu, proaktivní přístup k řešení problémů.
• Čeština - rodilý mluvčí, Angličtina na pokročilé úrovni.

Co nabízíme 

• Nabízíme hybridní pracovní model, který uznává hodnotu vyvážení mezi osobní spoluprací a prací na dálku, včetně až 25 dní ročně práce ze zahraničí. 
• Věříme v odměňování výkonu a náš balíček odměn a benefitů zahrnuje firemní bonusový systém, penzijní připojištění, program zaměstnaneckých akcií a různé zaměstnanecké slevy (detaily se liší podle lokality). 
• Od rozvoje kariéry a programů digitálního vzdělávání po mezinárodní kariérní mobilitu, nabízíme celoživotní vzdělávání pro naše zaměstnance po celém světě a prostředí, kde se podporuje inovace, dodávky a zmocnění. 

• Flexibilní pracovní podmínky, nabídky zdraví a pohody (včetně zdravotní péče a rodičovských dovolených) podporují rovnováhu mezi rodinou a kariérou a pomáhají našim lidem vrátit se z kariérních přestávek s zkušenostmi, které nic jiného nemůže naučit. 

72170 | IT & Tech Engineering | Specialista senior | PG08 | Allianz Technology | Plný úvazek | Doba neurčitá

O Allianz Technology 
Se sídlem v Mnichově, Německo, Allianz Technology je globálním poskytovatelem IT služeb Allianz a poskytuje IT řešení, která pohánějí digitalizaci skupiny. S více než 11 000 zaměstnanci ve více než 20 zemích po celém světě má Allianz Technology za úkol řídit, optimalizovat, transformovat a inovovat infrastrukturu, aplikace a služby společně s Allianz společnostmi, aby společně vytvářely nejlepší zákaznickou zkušenost. 

Servisujeme celý spektrum digitalizace – od jednoho z největších projektů IT infrastruktury v odvětví, který zahrnuje datová centra, sítě a bezpečnost, až po aplikační platformy sahající od služeb pro pracoviště po digitální interakci. 

Stručně řečeno: Dodáváme komplexní end-to-end IT řešení pro Allianz v digitálním věku. Jsme páteří Allianz. 

D&I prohlášení 
Allianz Technology je hrdý na to, že je zaměstnavatelem rovných příležitostí, který podporuje rozmanitost v pracovním prostředí. Zajímají nás vaše silné stránky a zkušenosti. Vítáme všechny žádosti od všech lidí bez ohledu na genderovou identitu a/nebo vyjádření, sexuální orientaci, rasu nebo etnický původ, věk, národnost, náboženství, zdravotní postižení nebo životní filozofii. Připojte se k nám. Pečujme o zítřek. 
Vy. IT 

 
K náborovým agenturám: 
Allianz Technology má interní náborový tým, který přímo vyhledává skvělé kandidáty. Proto Allianz Technology nepřijímá nevyžádané životopisy od agentur nebo hledacích firem. 
Když spolupracujeme s náborovými agenturami, je tato spolupráce formalizována smlouvou. Poplatky budou hrazeny pouze tehdy, když je smlouva uzavřena. Bez smlouvy nepřijmeme faktury na nevyžádané životopisy, i když byl kandidát nakonec zaměstnán Allianz.