Praktikant für Customer Experience Management (Digital Sales / eCommerce) (m/w/d)

Willkommen in der Allianz

Für unser Team UX&Innoplattform im Fachbereich Multikanalvertrieb & Kundenmanagement suchen wir begeisterungsfähige und neugierige Talente. Wir gestalten den Online-Auftritt allianz.de ganzheitlich aus Nutzersicht. Dafür stellen wir den digitalen Vertrieb für alle Versicherungsprodukte sicher und nehmen uns Tag für Tag der digitalen Herausforderung an – unsere Kunden stets im Blick!

Wenn Du uns in unserem Team aktiv unterstützen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Das erwartet dich bei uns als Praktikant für Customer Experience Management (Digital Sales / eCommerce) (m/w/d) 

• Du identifizierst die Bedürfnisse unserer Kunden und hilfst uns dabei das Kundenerlebnis zu optimieren.
• Du unterstützt uns bei der Analyse und konzeptionellen Weiterentwicklung von Anwendungen und Checkout-Prozessen für www.allianz.de 
• Du analysierst Markttrends und die Angebote und Anwendungen unserer Wettbewerber.
• Du unterstützt bei der Erstellung und Auswertung von quantitativen und qualitativen Research-Methoden (z.B. A/B-Tests, Online-Befragungen)
• Du erstellst Präsentationen und Reportings.
• Du unterstützt im gesamten Tagesgeschäft und hast die Chance auf die Übernahme eigener Aufgabenpakete bzw. kleinere Projekte.

Das bringst du mit als Praktikant für Customer Experience Management (Digital Sales / eCommerce) (m/w/d) 

Must have:

• Du studierst in der Fachrichtung Medien- und Kommunikationswissenschaften, BWL, Psychologie, eCommerce, Human Computer Interaction oder vergleichbaren Studiengängen. 
• Du hast gute Kenntnisse in MS Office (v. a. in Power Point und Excel). 
• Du bist sehr interessiert an den Themen Nutzerbedürfnisse, User Experience & eCommerce.
• Du verfügst über eine analytische Denkweise und eine selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Nice to have:

• Du hast bereits Tracking- und Analyse-Tools (z.B. Google oder Adobe Analytics) genutzt und/oder Erfahrung mit Konzeptions-Tools.
• Du konntest bereits erster Erfahrungen durch Praktika/Werkstudententätigkeiten im Bereich Online-Marketing, Marktforschung oder UX sammeln.

Unsere Highlights für Dich:

Gesundheit & Wohlbefinden: Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für deine körperliche und mentale Gesundheit.                                                              

Vergütung: Neben einer attraktiven Vergütung erwartet dich ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 25,00 € sowie ein täglicher Mittagessenszuschuss in Höhe von 2,45 € in unseren hervorragenden Mitarbeitendenrestaurants.

Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten“ können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort – und verzichten auf die Vorgabe einer festen Anwesenheitsquote.                                                                   

Karriereentwicklung: Umfassende Bildungsmöglichkeiten in Form von Schulungen sowie Zugang zu LinkedIn Learning oder Degreed ermöglichen eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, findest du unter careers.allianz.com/benefits.

Besetzungstermin: ab September 2024

Interesse? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung online auf unserer Karriereseite - careers.allianz.com.

Bei technischen und fachlichen Fragen stehen Dir die Kollegen:innen vom apas-studentsupport@allianz.de

zur Verfügung.

Hinweis: Die Allianz in Deutschland hat ein internes Rekrutierungsteam, das sich auf die direkte Suche nach hervorragenden Kandidat:innen konzentriert. Es werden keine unaufgeforderten Bewerbungen von Vermittlungsagenturen oder Personalvermittlungsfirmen akzeptiert.

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2023 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work „Deutschlands Beste Arbeitgeber“. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.

Die Allianz Kunde und Markt GmbH stellt Kund:innenin den Fokus ihrer Betrachtungen und leitet daraus Strategien für Wachstum, zur Weiterentwicklung des deutschen Marktes, der Erschließung neuer Marktchancen sowie zur konsequenten Kundenbegeisterung ab. Werde Teil eines Teams, das Wissen über Kund:innenund Märkte mit Digitalisierung und moderner Technologie vereint. Let’s care for tomorrow. 

Was uns als Unternehmen attraktiv macht, erfährst Du unter https://careers.allianz.com.

Das zeichnet uns aus:

Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden – unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen. Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.