Allianz Handwerker Services GmbH ist der Spezialist und kompetente Partner der Versicherungs- und Immobilienwirtschaft. Wir übernehmen die komplette Organisation und Abwicklung von Instandsetzungs-, Sanierungs- und Modernisierungsarbeiten.

Ihre Rolle / Ihre Aufgaben:

•  Sie übernehmen das komplette Schadenmanagement und betreuen den Schaden von Anfang bis Ende persönlich und kompetent.

•  Sie beauftragen und koordinieren alle benötigten Handwerker, stimmen die Termine ab und rechnen anschließend direkt mit der Versicherung und den Handwerkern ab.

•  Anlage von Aufträgen

•  Auftragsnachverfolgung bei den Handwerksbetrieben

•  Zuordnung der Aufträge an Projektleiter/Fachinnendienst

•  Erstkontakt mit Kunden

•  Telefonische Kunden- und Dienstleisterbetreuung (Auskunft, Beratung, Reklamationen, etc.)

•  BackOffice für die Projektleiter

•  Büroverwaltung / -organisation

•  Bearbeitung eingehender Reklamationen

•  Unterstützung der Regionalleitung

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:

•  Kaufmännische Ausbildung

•  Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Dienstleistungssektor (Immobilienwirtschaft, Versicherungswirtschaft, Handwerksbetrieb, Call Center oder vergleichbar)

•  Spaß und Engagement in der Beratung und Betreuung von Kunden

•  Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

•  Starke kommunikative Fähigkeiten am Telefon

•  Gutes Organisations- und Dispositionsgeschick

•  Teamfähigkeit

•  Gute Kenntnisse in MS-Office (Excel, Outlook, Word, Power Point)

•  Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus

Die Allianz Group ist eine der am meisten vertrauten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsgesellschaften der Welt. Die Betreuung unserer Mitarbeiter, ihrer Ambitionen, Träume und Herausforderungen macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam können wir ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder befähigt fühlt und das Vertrauen hat, zu forschen, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Welt um uns herum zu gestalten. 

Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir ermutigen Sie, Ihr ganzes Selbst bei der Arbeit einzubringen, egal, wo Sie herkommen, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woran Sie glauben.

Wir freuen uns daher über Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder kultureller Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

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