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IT Support Specialist (m/w/d) #StandwithUkraine

Karrierestufe:  Berufserfahren
Standort: 

München, DE, 80802

Verfügbar bis:  so schnell wie möglich
Fachgebiet:  IT & Entwicklung
Einheit:  IDS
Vollzeit/Teilzeit:  Vollzeit
Homeoffice:  Hybrides Arbeiten
Beschäftigungsverhältnis:  Dauerhaft
ID:  9085

IDS GmbH - Analysis and Reporting Services (IDS) unlocks the value of data for the global investment industry: We validate, refine, and link data from a wide variety of sources and make it available for mission-critical processes along all investment strategies and products quickly, worldwide, and at any time. Fund management companies, insurance companies, banks and pension funds can use IDS to access a flexibly scalable data platform as well as all necessary analyses and reports in the desired format. As a 100% subsidiary of Allianz SE, IDS has stood for stability, reliability and certified security in the handling of its customers' data since 2001. 

 

STELLENPROFIL

Werden Sie Teil unseres „IT Operations Management“ Team. Als IT Support Specialist (m/w/d) unter­stützen Sie im Troubleshooting von Services, in der IT spezifischen Requestbearbeitung und im Identity und Access Management. Sie helfen unseren Kunden und Benutzern die Systeme der IDS nutzen zu können. Dabei haben Sie die Möglichkeit Verantwortung im Operating zu übernehmen, kontinuierlich Prozesse zu verbessern, aber auch koordinativ tätig zu sein.

 

Es erwartet Sie ein hervorragend besetztes und motiviertes Team von Experten in einem internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien sowie Gestaltungsspielraum für Ihre eigenen Ideen. Zur Unterstützung Ihres Einstiegs in die IDS GmbH bieten wir ein umfangreiches Onboarding Programm an.

 

AUFGABEN

  • Kundenorientiertes Troubleshooting und Requestbearbeitung für betriebsübergreifend genutzte Applikationen, Teile unserer Infrastruktur und Systemberechtigungen
  • Beurteilung und Analyse IT-technischer Probleme und deren Lösung
  • Überwachung und Steuerung unserer Serviceprovider
  • Sicherstellung reibungsloser operativer Prozesse in enger Zusammenarbeit mit externen Providern und den Entwicklungsteams der IDS
  • Operative Unterstützung bei Neuentwicklungen und Änderungen von Services
  • Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen sowie Dokumentation

 

ANFORDERUNGEN/KENNTNISSE/ERFAHRUNGEN

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, (Wirtschafts-) Mathematik, Physik, BWL, Ingenieurwissenschaften mit IT-Ausrichtung oder eines fachverwandten Studienganges
  • Erfahrung im Betrieb und der Konfiguration von IT-Software, Infrastruktur und Berechtigungsvergabe
  • Sicherer Umgang mit Service Ticketing-Systemen und MS Office
  • Analytisches-/Prozessorientiertes Denken und ausgeprägte Servicementalität
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit und der Steuerung von Service Providern ist von Vorteil
  • Fähigkeit, neue Perspektiven einzunehmen sowie Optimierungspotenziale zu erkennen und umzusetzen
  • Linux und Windows (Server) Kenntnisse wünschenswert
  • Hohes Maß an Motivation, Zuverlässigkeit, Team- und Kommunikationsfähigkeit und Eigenverantwortung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 

DAS BIETEN WIR IHNEN

  • Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer Homeoffice-Regelung und 30 Urlaubstagen pro Jahr
  • Bei uns erwartet Sie ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
  • Werden Sie Teil eines Unternehmens mit Start-up-Spirit, das die Vorteile des Allianz Konzerns kombiniert
  • Nutzen Sie unser breites Angebot an Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten und gestalten Sie Ihren individuellen Karrierepfad
  • Profitieren Sie u. a. von jährlichen Bonuszahlungen, Zusatzleistungen, Gesundheitsmaßnahmen, Mitarbeiterrestaurant und einer betrieblichen Altersvorsorge

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Die Allianz Group ist eine der am meisten vertrauten Versicherungs- und Vermögensverwaltungsgesellschaften der Welt. Die Betreuung unserer Mitarbeiter, ihrer Ambitionen, Träume und Herausforderungen macht uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam können wir ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder befähigt fühlt und das Vertrauen hat, zu forschen, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Welt um uns herum zu gestalten.
Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein. Wir ermutigen Sie, Ihr ganzes Selbst bei der Arbeit einzubringen, egal, wo Sie herkommen, wie Sie aussehen, wen Sie lieben oder woran Sie glauben.
Wir freuen uns daher über Bewerbungen unabhängig von ethnischer oder kultureller Herkunft, Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Schön, Sie an Bord zu haben. Let's care for tomorrow.
Hinweis: Diversity of Minds ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmenskultur der Allianz. Ein Mittel, um vielfältige Teams zu erreichen, ist ein regelmäßiger Wechsel von Allianz Executive Mitarbeitern über Funktionen, Allianz Einheiten und Regionen hinweg. Daher erwartet das Unternehmen von seinen Mitarbeitern eine allgemeine Offenheit und eine hohe Motivation, regelmäßig Positionen zu wechseln und Erfahrungen innerhalb der Allianz Gruppe zu sammeln.