Brigáda - Specialista/ka zákaznické komunikace - stížnosti

Do oddělení zákaznické zkušenosti hledáme nového kolegu nebo novou kolegy, která nám pomůže v oblasti stížností. 

Co u nás budete dělat?

• Každý den budete číst zkušenosti zákazníků a budete s nimi hledat cestu k vyřešení
• Na řešení nebudete sami, stojí za vámi zkušení kolegové napříč společností
• Ve spolupráci s kolegy budete navrhovat řešení situace, mimořádná plnění a služby
• Možná přijdete i na zlepšení našich procesů a pak bude Vaší příležitostí prosadit změnu
• Stanete se členem marketingového oddělení

Jaké znalosti a dovednosti očekáváme?

• Středoškolské s maturitou, nejlépe s právním nebo ekonomickým zaměřením
• Zkušenosti z oboru péče o zákazníky
• Komunikace je vám vlastní
• Cit a perfektní znalost českého jazyka. Nezaleknete se připravit strukturovaný dopis
• Povědomí o právních předpisech v pojišťovnictví uvítáme, ale rádi vás vše i naučíme
• Odolnost vůči stresu. My víme, že práce s lidmi je někdy složitá. Ale o to více si vás budeme cenit.

Co Vám nabízíme?

• Smysluplnou práci v celosvětově největší pojišťovně
• Moderní technologie a postupy, práci s plně digitalizovanými systémy
• Moderní a pohodlné pracoviště na břehu Vltavy s krásným výhledem na Prahu a skvělou dopravní dostupností
• Příjemný kolektiv

Nástup:

• Ihned - dohodou

Ještě něco navíc?

Uvítáme, když budete otevřeni novým věcem. Jako náš specialista v pojišťovnictví časem budete potřebovat zkoušku odbornosti IDD. Poskytneme vám nejenom finanční podporu a vše spolu zvládneme na jedničku.

50927 | Customer Services & Claims | Student | n.a. | Allianz Czech Republic | Částečný pracovní úvazek | Doba určitá

Michaela Blahušová

Allianz pojišťovna, a. s. 

Ke Štvanici 656/3

186 00 Praha 8 - Florenc