Lavoro Agile

Lavori agili per menti innovative

Il mondo del lavoro è in costante evoluzione: per poter reagire a eventi imprevisti e a nuove esigenze, noi di Allianz Suisse puntiamo a modellare il nostro ambiente di lavoro attuale e futuro con la massima flessibilità possibile, in modo da rafforzarci. Attraverso innovazione e tecnologia puntiamo a favorire snellezza e flessibilità.

Opportunità lavorative in Allianz

Avete la giusta mentalità e il desiderio di far progredire Allianz insieme a noi? Allora siete nel posto giusto! Con la vostra attitudine al "fare", darete un contributo prezioso e garantirete che soddisfiamo le esigenze dei nostri clienti e siamo al passo con i cambiamenti tecnologici, in linea con il motto «Let's care for tomorrow».

 

Agile Coach

L’Agile Coach è responsabile dell’introduzione, del supporto e dell’implementazione di framework e metodi agili. Competenze ed esperienze vengono trasmesse a un target eterogeneo di destinatari tramite dei corsi di formazione.

Mansioni e responsabilità:

  • creazione di una collaborazione e di una cultura agili e loro diffusione in Allianz Suisse
  • formazione e coaching di ruoli e metodi agili e sviluppo di standard generali
  • implementazione di moderni metodi di sviluppo di software

 

Requisiti:

  • forte esperienza professionale in ruoli agili (Agile Coach, RTE, PO, PM o Scrum Master)
  • conoscenza approfondita di metodi agili quali Scrum, SAFe, Kanban e DevOps
  • buona conoscenza di Jira e Confluence e dei relativi plug-in
  • Stakeholder Management competente con un’adeguata comprensione dei vari servizi

Release Train Engineer

Il Release Train Engineer (RTE) è servant leader e coach per il Release Train e l’organizzazione. L’RTE mette team, VSM, PO, SM e stakeholder in condizione di lavorare con metodi agili e di garantire un processo di miglioramento continuo.

Mansioni e responsabilità:

  • realizzazione di un Release Train potente e agile (fino a 125 persone) e verifica dei risultati
  • responsabilizzazione e coaching degli Scrum Master in seno all’ARTS
  • definizione di pratiche DevOps e diffusione in azienda della mentalità agile
  • coordinamento delle interdipendenze interne/esterne e identificazione/eliminazione di ostacoli tra team
  • sincronizzazione e realizzazione di “rituali” a livello di programmi e portafoglio
  • appoggio nell’ulteriore sviluppo dell’agilità dell’azienda oltre il livello dei team e dei programmi

 

Requisiti:

  • saper pensare “fuori dagli schemi”, passione per l’analisi strategica e sua traduzione pratica
  • personalità aperta e solution oriented, buona assertività
  • buone capacità relazionali, empatia, riflessività
  • conoscenza approfondita di varie pratiche agili (Scrum, SAFe ecc.)
  • spiccate capacità di coaching & facilitation
  • utilizzo competente di strumenti quali Jira, Confluence, Miro, ecc.
  • capacità direttive agili per guidare l’ART in tandem con il PM
  • comprensione tecnica per introdurre pratiche DevOps nei team

Scrum Master

Lo Scrum Master è servant leader e coach per il team e l’organizzazione. Mette il team in condizione di lavorare con metodi agili e di consolidare nella prassi un processo di miglioramento continuo.

Mansioni e responsabilità:

  • assicurare l’implementazione del metodo di lavoro agile e l’esecuzione e il coordinamento di “rituali” agili
  • assistenza al team per organizzarsi e per diffondere una mentalità agile
  • coaching del product owner nella priorizzazione del product backlog e nella definizione dei requisiti
  • individuare gli ostacoli e dare assistenza per la ricerca di soluzioni
  • garantire lo scambio di conoscenze ed esperienze sulla metodologia agile 

 

Requisiti:

  • saper pensare “fuori dagli schemi”, passione per l’analisi strategica e sua traduzione pratica
  • conoscenza approfondita di varie pratiche agili
  • spiccate capacità di coaching & facilitation
  • utilizzo competente di strumenti quali Jira, Confluence, Miro, ecc.

Product Manager

Il Product Manager è responsabile della definizione e del supporto alla creazione di prodotti appetibili, fattibili, solidi e sostenibili che soddisfino le esigenze dei clienti per tutta la vita del prodotto. Il PM è responsabile della vision del programma, della roadmap ed è titolare del program backlog a livello di funzionalità.

Mansioni e responsabilità:

  • sviluppo della vision del programma e messa a punto di una roadmap tenendo conto della prospettiva del cliente
  • formulazione e priorizzazione delle caratteristiche in base agli obiettivi strategici
  • responsabilità per il program backlog e assistenza ai product owner nel processo di implementazione
  • garantire il funzionamento/la manutenzione e l’ulteriore sviluppo dei prodotti per favorire stabilità e innovazione
  • partecipazione all’organizzazione e allo svolgimento di “rituali” a livello di programma per promuovere l’allineamento con la vision del prodotto

 

Requisiti:

  • saper pensare “fuori dagli schemi”, passione per l’analisi strategica e sua traduzione pratica
  • personalità aperta e solution oriented, buona assertività
  • conoscenza approfondita di varie pratiche agili
  • utilizzo competente di strumenti quali Jira, Confluence, Miro, ecc.

Product Owner

A lui compete la massima valorizzazione del prodotto risultante dal lavoro del team Scrum.

Mansioni e responsabilità:

  • sviluppo e priorizzazione del product backlog in base alla vision
  • coordinamento dei requisiti a livello di user story con gli stakeholder
  • applicazione delle caratteristiche in user stories insieme al team
  • garantire uno scambio di informazioni serrato e a due sensi tra il team e gli stakeholder
  • coordinamento delle interdipendenze tecniche con altri team/reparti
  • formulazione di obiettivi e valori chiari per assicurare il massimo valore aggiunto per il cliente e l’azienda

 

Requisiti:

  • buona conoscenza del prodotto in questione
  • solida comprensione delle nuove tematiche tecniche
  • esperienza nello sviluppo di software e nella gestione dei processi
  • capacità di rappresentare il team all’esterno grazie a una forte abilità nel presentare
  • spiccate capacità di gestione degli stakeholder

Solution Designer

I solution designer fungono da interlocutori competenti per i reparti tecnici, analizzano i requisiti tecnici e sviluppano soluzioni globali e attuabili. 

Mansioni e responsabilità:

  • individuazione e analisi delle esigenze dei clienti interni ed esterni di concerto con i clienti e gli utenti aziendali
  • verifica dei requisiti tecnici nell’ottica di massimizzare i vantaggi per il cliente e tenendo conto delle economie aziendali
  • responsabilità sistemistica per interfacce e portali web in ambito B2B e B2C
  • analisi degli errori e coordinamento della correzione di errori e bug all’interno dei progetti responsabili
  • approntamento di quanto concordato per la successiva realizzazione (ad es. specifiche dei requisiti o user stories)

 

Requisiti:

  • formazione in ambito economico o informatico unita a un’ottima conoscenza pratica dell’ambito IT ed esperienza nei sistemi di database relazionali SQL (e conoscenze di base su SQL)
  • esperienza pluriennale come solution designer (in ambito assicurativo) e conoscenza dei relativi metodi e standard, possibilmente con certificazione
  • conoscenze in ambito di project management agile, di sviluppo del software e dei modelli più diffusi di procedura progettuale (esperienza con Confluence/Jira o software simili)

Cosa significa in Allianz lavorare in modo agile

  • Spirito di gruppo: tutti assieme, come team LACE, contribuiamo alla trasformazione agile
  • Promozione di autonomia decisionale e organizzativa: molte decisioni vengono prese nel team senza essere imposte dall’alto
  • Cultura dell’errore costruttivo: proviamo cose nuove e impariamo dagli errori
  • Centralità del cliente: il cliente è il fulcro di tutte le nostre decisioni
  • Attitudine propositiva: cerchiamo soluzioni, non problemi
  • Sviluppo del software secondo metodi agili

 

Puntiamo a fare in modo che le decisioni vengano prese lì dove ci sono le competenze. Con l’introduzione di nuovi ruoli agili abbiamo definito responsabilità chiare; con le nuove procedure abbiamo creato punti di attenzione chiari. Grazie alla stretta collaborazione interdisciplinare, puntiamo a ottenere una comprensione più ampia dei nostri prodotti, mettendo al centro le esigenze dei clienti. La maggiore libertà decisionale e il clima aperto in cui lavoriamo devono costituire la base per la creazione di team performanti in grado di identificarsi con i nostri prodotti e di lavorare con entusiasmo.

 

  • L’esperienza agile maturata finora

    Negli ultimi 2 anni e mezzo abbiamo trasformato in senso agile l’intero processo di sviluppo software in Allianz Suisse. In altri termini, abbiamo creato team interdisciplinari e permanenti che si occupano del prodotto dall’idea alla realizzazione. Per declinare in senso agile ogni aspetto del nostro lavoro abbiamo adattato i processi a tutti i livelli gerarchici in modo da ridurre il più possibile i fattori di disturbo. Attualmente stiamo sincronizzando le interfacce tra l’ambiente tradizionale e quello agile e stiamo valutando come utilizzare in modo proficuo le strutture agili anche nelle varie unità operative.

Framework di riferimento

Il framework adottato è il SAFe (Scaled Agile Framework), ma adottiamo anche elementi di Spotify, poiché il blueprint globale di Allianz si basa in parte su di esso. Per noi non è importante avere a ogni costo un framework completo ma adottare quegli elementi del framework che creano valore aggiunto.

 

  • Anouk, Head of Transformation Office

    "Presso Allianz le idee vengono considerate come preziosi contributi e le soluzioni di domani. Questo approccio è incredibilmente motivante. Allianz osa investire in giovani dirigenti. Di conseguenza, ho potuto assumere velocemente responsabilità gestionali e, al riguardo, ho sempre ricevuto il necessario supporto, ad esempio con attività di coaching e aggiornamenti professionali."

  • Andre, Scrum Master

    "La collaborazione in un ambiente agile richiede fiducia reciproca. In Allianz sento questa fiducia ogni giorno e a tutti i livelli. Scrum è un processo continuo di collaborazione e apprendimento, in cui miglioriamo costantemente e rispondiamo alle esigenze dei nostri clienti. In qualità di Scrum Master, il mio compito è spianare la strada, rimuovere gli ostacoli e ispirare il team a realizzare il proprio potenziale."

     

  • Jan, Agile Coach

    "In Allianz agilità non è un concetto vuoto ma viene vissuta quotidianamente a tutti i livelli. Oltre al chiaro obiettivo di generare costantemente valore aggiunto per i clienti, sono centrali team interdisciplinari e organizzati autonomamente. Allianz inoltre attribuisce grande importanza al miglioramento continuo e dà gli strumenti (spazi, tempo) per farlo. In qualità di agile coach mi piace vedere come i ruoli agili siano in costante evoluzione e come il modo di lavorare agile abbia aumentato sensibilmente la motivazione dei dipendenti. E poter dare un contributo in tal senso è enormemente appagante."

Lavoro Agile

Attualmente siamo nelle prime fasi del nostro percorso agile e siamo alla ricerca di persone talentuose e motivate che ci aiutino a sviluppare ulteriormente la nostra agilità. Con noi c'è ampio spazio per la crescita personale e lo sviluppo professionale, mentre implementiamo insieme metodi e pratiche agili. Se siete pronti a far parte di un team dinamico e a contribuire a plasmare il futuro dell'agilità nella nostra azienda, saremo lieti di sentirvi!

Non tutti i lavori elencati di seguito corrispondono alle descrizioni dei ruoli agili descritti, ma alcuni si interfacciano con l'agilità.

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