En tant qu'expert, vous évaluez la conformité des questionnaires entrants avec les Global Fidelity Rules et vous faites des offres de prix conformes à la stratégie globale de tarification.  Vous êtes également le gestionnaire de compte pour les polices existantes.         
Vous suivez les nouvelles évolutions sur le marché de l'assurance Fraude et faites des propositions d’améloration de produit pour suivre l’évolution du marché et de ses différents segments.                    
                 
Ce que vous faites 

1. Effectuer la souscription adéquate pour toutes les demandes de Fidelity au Benelux

• Recevoir et analyser les questionnaires des ventes directes, des courtiers et des autres partenaires de distribution.
• Demander les informations complémentaires nécessaires à l'établissement d'une tarification basée sur le risque et d'une offre conforme aux règles globales de Fidelity.
• Si nécessaire, vous êtes l'intermédiaire du Centre de Compétence en Allemagne pour les cas non standard.
• Vous rédigez les offres indicatives et l'envoyez au canal de distribution approprié.
• En tant qu'expert, vous vous tenez au courant des évolutions du marché, vous rédigez des présentations et du contenu informatif sur le sujet.
• Vous conseillez et soutenez les ventes et les courtiers sur la meilleure offre pour le client.
   

2. Toutes les tâches d’Account Management et de gestion de portefeuille client               

• Assurer un suivi qualitatif de la satisfaction du client
• Résoudre les problèmes administratifs internes, tels que la mise en œuvre des contrats, le contrôle des factures et des paiements, 
• Assurer le renouvellement / la mise à jour des polices Fidelity et la rentabilité du portefeuille, en appliquant le bon programme de variation des taux, conformément aux règles globales de Fidelity.
• Assurer le suivi du portefeuille Fidelity, préparer et partager les statistiques et les rapports périodiques.
• Prendre les contacts nécessaires avec les experts en sinistres et les avocats locaux, et assurer le suivi des dossiers de sinistres, en relation avec le Centre de Compétence de Fidelity.
• Si nécessaire, rencontrer les clients/courtiers pour discuter des renouvellements, des plaintes, des questions techniques ou administratives.
• Contribuer au marketing pour la génération de contenu.
• Tester et maintenir les systèmes et les applications.

      
Ce que vous apportez
 
Connaissance du marché

• Expert en matière de fraude et d'assurance contre la fraude.  Détection et suivi des nouvelles évolutions du marché et partage de celles-ci au sein de l'organisation.

 
Connaissances et compétences techniques

• Expert en produits et connaissance de toutes les règles et autorités applicables.
• Compétences en matière de présentation
• Excellents contacts avec les clients

Compétences interpersonnelles

• Esprit d'équipe pour collaborer avec d'autres fonctions 
• Être précis et ponctuel et avoir le souci du détail
• Langues :  Anglais / néerlandais et français.

#Belgium

#NEUR

#Brussel

#LI-IVI

   Le groupe Allianz est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde. Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure. 
Chez Allianz, nous croyons en une main-d'œuvre diversifiée et inclusive et nous sommes fiers d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous vous encourageons à apporter toute votre personnalité au travail, quels que soient vos origines, votre apparence, vos goûts et vos convictions. Nous accueillons donc les candidatures sans distinction d'origine ethnique ou culturelle, d'âge, de sexe, de nationalité, de religion, de handicap ou d'orientation sexuelle.
Rejoignez-nous. Let's care for tomorrow.
Remarque : la diversité des esprits fait partie intégrante de la culture d'entreprise d'Allianz. L'un des moyens de parvenir à des équipes diversifiées est une rotation régulière des employés du cadre d'Allianz entre les fonctions, les entités d'Allianz et les zones géographiques. Par conséquent, l'entreprise attend de ses employés une ouverture d'esprit générale et une grande motivation pour changer régulièrement de poste et recueillir des expériences au sein du groupe Allianz.