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Alternance 24 mois -Technicien de prestations Prévoyance Collectives H/F

Niveau de poste:  Étudiant
Lieu: 

LYON, 69, FR, 69435

Date d'embauche:  30/09/2022
Domaine de compétence:  Alternance
Unité/Direction:  Allianz France
Type de poste:  Temps plein
Emploi à distance:  Télétravail
Recrutement:  Temporaire
ID:  7230

 

Réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e), vous cherchez un poste où vos compétences sont valorisées. Vous souhaitez travailler en équipe et évoluer dans une entreprise qui met ses collaborateurs au cœur de sa stratégie de développement !

 

Allianz vous propose une alternance de 24 mois en tant que Technicien de prestations prévoyance collectives au sein du service Prestations (Prévoyance) de la DSC Collectives de Lyon. Dans le cadre des normes techniques et réglementaires, des procédures et des outils mis à disposition, vos missions sont les suivantes :

 

  • Vous aurez à calculer, à régler les prestations et selon l’activité traiter la partie médicale des sinistres en incapacité, invalidité et décès

  • Répondre aux demandes des clients / assurés en privilégiant les appels sortants

  • Participer au traitement des réclamations

 

Détail des missions :

 

  • Contrôler les garanties du contrat

  • Contrôler l’affiliation (voir la créer si besoin – à confirmer)

  • Etudier la garantie sur les dispositions particulières et les dispositions générales du contrat

  • Demander les documents idoines à l’assuré ou au bénéficiaire ou à l’entreprise – contact par téléphone et/ ou mail

  • Effectuer le calcul du montant dû

  • Procéder au provisionnement en décès

  • Procéder au règlement

  • En décès, faire des recherches pour trouver le bénéficiaires – trouver des solutions pour obtenir rapidement les informations dont nous avons besoin pour payer le capital décès

  • Gestion de données sensibles


Pour le médical :

 

  • Réceptionner les pièces médicales

  • Etudier les délais de prise en charge en se conformant au tableau d’aide à la décision

  • Demander les documents idoines à l’assuré ou au bénéficiaire ou à l’entreprise Déclencher des expertises

  • Déclencher des arbitrages

  • Etudier les attestations médicales et rapports d’expertise en relation avec les médecins-conseil

 

Profil recherché :

 

  • Avoir un bon relationnel car vous serez en relation avec plusieurs interlocuteurs : les clients, les médecins conseil et les intermédiaires particulièrement au téléphone et une bonne rédaction à l’écrit.

  • Savoir faire preuve d’empathie vis-à-vis des assurés, le service gère des personnes en difficultés

  • Aisance informatique (usage de plusieurs systèmes informatiques)

  • Le savoir être attendu :  dynamique, qui s’exprime, qui participe à la vie du service, force de proposition

  • Respect de la confidentialité des données traitées

 

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

 

  • Alternance de 24 mois à pourvoir pour début septembre 2022 (apprentissage ou professionnalisation sous condition que le titre ou le diplôme soit inscrit au RNCP) 

  • Merci de transmettre votre candidature complète (CV & lettre de motivation en précisant vos dates de disponibilité, la durée et le rythme pour l’alternance)

  •  Localisation du poste : Lyon