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Manager service de gestion DSGCE

Niveau de poste:  Professionnels
Lieu: 

LYON, 69, FR, 69435

Date d'embauche:  01/12/2021
Domaine de compétence:  Souscription
Unité/Direction:  Allianz France
Type de poste:  Temps plein
Emploi à distance:  Non applicable
Recrutement:  Permanent
ID:  1873

Le service Gestion Responsabilité Civile, Dommages aux Biens, Immobilier et Spécialités de la Direction de la Souscription et de la Gestion Clients Entreprises (DSGCE) recherche un manager de proximité (H/F).

Vous aurez la responsabilité d'encadrer une équipe d’une vingtaine de gestionnaires. Vous devrez en assurer la performance au quotidien. A ce titre vous aurez en charge le management de l'activité business pour la gestion des contrats du Upper Market et du Mid Market Entreprise (145000 demandes annuelles réceptionnées en Gestion) ainsi que le management opérationnel de l’équipe.

 

Responsabilités clés

- Etre le/la garant(e) de l'atteinte des objectifs de votre équipe et de sa performance (stock, qualité de service …)

- Contribuer au développement de l'efficacité de votre équipe (autonomie, montée en compétences, organisation, priorisation …) et à l'engagement des collaborateurs

- Contribuer à la valorisation et à l'évaluation de votre équipe (fixer, suivre les objectifs, évaluer les résultats, etc.)

- Offrir une prestation constamment homogène à nos clients

- Animer des moments d'échanges individuels et collectifs, favorable au partage d'informations, d'expériences et contribuant à la déclinaison de la stratégie de la Direction

- Participer à des sujets transverses en lien avec l’activité (satisfaction client, optimisation des processus …)

 

Profil / Compétences

Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans un poste similaire et vous possédez des connaissances en assurance IARD vous permettant de travailler rapidement en autonomie.

Doté(e) d'un bon leadership, vous êtes en capacité de communiquer aussi bien individuellement que collectivement.

Vous êtes autonome, organisé(e) et savez faire preuve d’adaptabilité.