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ALTERNANCE - Support aux utilisateurs

Niveau de poste:  Étudiant
Lieu: 

LA GARENNE COLOMBES, 92, FR, 92250

Date d'embauche:  30/11/2022
Domaine de compétence:  Alternance
Unité/Direction:  Allianz France
Type de poste:  Temps plein
Emploi à distance:  Télétravail
Recrutement:  Temporaire
ID:  7173

Au sein de l'Unité Distribution d'Allianz France, la SAAF est l’Académie de formation pour tous les réseaux commerciaux (6500 Agents, 2000 salariés AEC,…). L’équipe Design et Digital a la responsabilité du support aux stagiaires et aux formateurs sur le périmètre informatique. 

Les responsabilités de ce support sont de gérer les nouveaux entrants (650 par an) en terme de matériel informatique et d’habilitations aux outils de formation mais aussi la formation continue et le support aux formateurs (50) de la SAAF.

 

Missions :

- Gestion du parc informatique (matériel PC, téléphone) et des accès/habilitations aux outils nécessaires à la formation pour les stagiaires (6500) et les formateurs. 

- Effectuer le support aux utilisateurs et Optimiser les processus en partenariat avec le support informatique d’Allianz France.

- Conduire et mener des projets autour de l’optimisation des processus et la recherche de solutions de formation sur les outils. .

 

Atouts du poste :

 

- Support et Processus

- Relationnel fort

- Projet et Run

 

Profil/compétences attendues :

Vous préparez un master dans le domaine de l'IT

Gestion de Projet.

Communication orale et écrite.

De caractère sociable et rigoureux. Créatif et force de proposition, dynamique, réactif et polyvalent.

 

Informations complémentaires :

Alternance de 24 mois, poste basé à la Garenne Colombes

A pourvoir dès le mois d'avril 2022

Appétence aux outils informatiques.

 

Vous souhaitez travailler en équipe et évoluer dans une direction qui met ses collaborateurs au cœur de sa stratégie de développement ? Alors, rejoignez Allianz France ! Toute l'équipe vous attend !

En tant qu’employeur, nous mettons tout en œuvre pour vous assurer un bien être propice à votre épanouissement.

Allianz est la 1ère marque mondiale d’assurance présente dans 70 pays. Les #Allianzers, ce sont 9.000 salariés en France qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

En qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Allianz, Let’s care for tomorrow !

Sens de la relation humaine.