Chargé de comptes clients (H/F) - CDD 6 mois

Allianz Trade est la marque désignant l’ensemble des services proposés par Euler Hermes.

Nous sommes le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité. Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés. En 2022, nous garantissions 1 057 milliards d’euros de transactions commerciales dans le monde.

Finalité de la fonction

Le titulaire de la fonction a pour mission de gérer la comptabilité des contrats de son portefeuille en conciliant les besoins commerciaux et un service de qualité tant en interne qu'en externe dans le strict respect des contraintes légales et des procédures internes. Il participe à l'amélioration de la qualité et aux évolutions des outils métiers.  

Missions

Assurer la bonne tenue comptable des dossiers clients : 

- Gérer les opérations comptables des dossiers clients (factures manuelles, gestes, suivi des CMP) en étroite collaboration avec le groupe de gestion contrats
- Veiller à la qualité des données paramétrées sur les contrats pour assurer la bonne automatisation de la chaîne comptable
- Procéder au recouvrement des créances impayées sur les 4 entités juridiques concernées (analyse des mises en demeure sur DCA & Prime, relances téléphoniques ou écrites)
- Décompter les ristournes de primes complexes (grands comptes, communes...)
- Veiller à l’intégrité comptable et à l’exactitude des données comptables, participer aux travaux d’arrêtés comptables
- Veiller au respect de l'ensemble des procédures liées à la gestion des risques opérationnels, de la Conformité et du contrôle interne en les intégrant dans les activités au quotidien
- Valider les ajustements comptables et prévalider les parapheurs ou e-parapheurs des collaborateurs 

Relation client :

- Répondre aux demandes d'information des Assurés et Courtiers sur l’ensemble des principes contractuels et de la facturation afférente 
- Encourager les assurés à opter pour les services EH automatisés et digitaux (moyens de paiement automatiques, services de dématérialisation)
- Répondre aux demandes des autres directions
- Participer à l'aménagement de certains contrats complexes en étroite collaboration avec la DCC et le département Gestion Contrats sur les problématiques comptables 

Contribuer à l’amélioration continue de la DGC :

 - Participer à la montée en compétences des collaborateurs 
 - Proposer des améliorations afin d'assurer une meilleure productivité 
 - Participer à la mise en œuvre des changements (projets internes ou transversaux) en étant un des points de contact du Super User sur son domaine métier (remontée des besoins métier en les décrivant et justifiant, réalisation de tests, rédaction de modes opératoires)

Compétences et expériences requises

- Expérience en comptabilité client 
 - Maîtrise des applicatifs opérationnels de la DGC et des outils informatiques
 - Connaissance des produits et services d'Euler Hermes
 - Esprit d'analyse
 - Autonomie
 - Leadership
 - Pédagogie
 - Rigueur
 - Force de proposition
 - Adaptabilité 

Chez Allianz Trade nous croyons en une force de travail diversifiée et inclusive et sommes fiers d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous vous encourageons à vous mettre entièrement au travail, peu importe d'où vous venez, à quoi vous ressemblez, qui vous aimez ou en quoi vous croyez.

Nous acceptons donc les candidatures indépendamment de l'origine ethnique ou culturelle, de l'âge, du sexe, de la nationalité, de la religion, un handicap ou une orientation sexuelle.

Allianz Trade est la marque désignant l’ensemble des services proposés par Euler Hermes.

Nous sommes le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité. Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés. En 2021, nous garantissions 931 milliards d’euros de transactions commerciales dans le monde.

En tant que membre du Groupe Allianz, nous faisons partie d’une communauté internationale forte, et ancrés dans une culture où tant les personnes que les performances comptent. Le bien-être de nos employés, leurs besoins individuels et leurs aspirations sont au centre de nos priorités. Nous façonnons tous ensemble un environnement au sein duquel chacun peut évoluer en toute confiance et s’épanouir.

Prenons ensemble le contrôle de l’avenir.

Pour plus d’informations, visitez allianz-trade.fr ou suivez nous sur Twitter : @AllianzTradeFR