Présentation de la société :

Allianz est un leader du domaine de l’assurance fort d’une expérience longue, et qui protège maintenant 88 millions de clients particuliers et professionnels, grâce à ses 140 000 collaborateurs.

Contexte de la mission :

Nous vous proposons une mission de Gestionnaire de Contrats Flottes, Garages et Transport  au sein du département Gestion MidCorp de l’Unité Assurance de Biens et Responsabilités.

Vos futures missions :

Vous assurerez le traitement des flux entrants (téléphone/Back-Office) de Gestion sur le périmètre (contrats des branches Flottes, Garages et Transport) en conformité avec la qualité de service attendue :

• Respecter les processus définis,
• Respecter les conditions de gestion des contrats définies lors de la souscription,
• Apporter une réponse cohérente et complète à nos intermédiaires (Agents/Courtiers) et traiter les actes de bout en bout,
• Connaître le périmètre d'action et utiliser les pouvoirs et décisions dans ce périmètre,
• Travailler en équipe : dans le service, avec les services de souscription MID et UPPER et avec toutes les parties prenantes et notamment la distribution,

Cadre de la mission :

Vous serez intégré au sein d’une équipe de plus de 10 collaborateurs sous la responsabilité de votre tuteur sur le site de LYON.

Vous serez accompagné par un encadrant, votre futur tuteur.

Vous disposerez de tous les outils de travail à distance et aurez la possibilité de faire un jour de télétravail par semaine, une fois que vous serez autonome.

Compétences recherchées :

Vous êtes titulaire d’un diplôme BAC+2 assurances avec si possible une première expérience de stage ou d’alternance dans le domaine de l’assurance IARD

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Outre une grande capacité d'adaptation, vous avez des compétences d’écoute active, un bon relationnel téléphonique et vous démontrez un esprit d’analyse et de synthèse.

Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), méthodique, mais également doté(e) d'un excellent relationnel et d’un sens du service client.

Informations pratiques :

Type de contrat : apprentissage ou contrat de professionnalisation.

Dates : septembre 2024

Durée : 1 an

Lieu : LYON

Être alternant chez Allianz France, c'est aussi bénéficier de...

• Une journée de télétravail par semaine
• Une carte restaurant pour les journées télétravaillées
• 28 jours de congés payés par an
• Avantages attractifs tels que la participation/l’intéressement
• Une bonne couverture sociale (mutuelle)
• Un accès à notre Comité d’Entreprise
• Un processus d’onboarding dédié aux alternants

Allianz est la 1ère marque mondiale d’assurance présente dans 70 pays. Les #Allianzers, ce sont 9.000 salariés en France qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

En qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

 Allianz, Let’s care for tomorrow!