Bienvenue aux futurs spécialistes TIC
Le bon fonctionnement des technologies de l’information et de la communication est un critère décisif pour chaque entreprise. Pour nous, «Let’s care for tomorrow» signifie également garantir en permanence un fonctionnement sans faille, même pour des systèmes très complexes. En tant que spécialiste TIC, soutiens-nous lors de l’installation et de la configuration de nouveaux appareils et aide nos utilisateurs/trices à les mettre en œuvre. Car nous ne pouvons travailler correctement que si notre matériel est parfaitement opérationnel. Ton travail est donc absolument essentiel pour notre réussite.
École professionnelle et Jump-Start de la ZLI: les bases pour ta vie professionnelle
Afin de prendre un bon départ dans ta formation, tu suivras, au cours de la première année d’apprentissage, le module Jump-Start auprès de la Zürcher Lehrbetriebsverband ICT (ZLI), où tu pourras acquérir les rudiments. Ce module se déroule parallèlement à l’école professionnelle, où l’accent est mis en particulier sur ta formation générale ainsi que sur divers modules informatiques supplémentaires. À la ZLI et à l’école professionnelle, tu rencontreras naturellement beaucoup de nouveaux collègues avec qui tu pourras échanger.
La pratique professionnelle: apprends tout ce que tu dois savoir
La partie pratique de ta formation se déroulera dans diverses sections au sein de notre entreprise. Tu seras alors étroitement intégré(e), dès le départ, dans nos procédures de travail et assumeras tes premières tâches de manière autonome ou au sein d’une équipe. Tu pourras à tout moment mettre à profit tes atouts et tes intérêts individuels en participant à des projets spécifiques et tu apprendras rapidement à t’occuper des client(e)s de manière autonome ou en collaboration avec ton équipe . Tu assureras pour eux l’installation du matériel et des logiciels, l’extension des configurations des appareils ainsi que le support utilisateurs en cas de problèmes. Tu leur montreras comment se servir des outils TIC, par exemple des ordinateurs portables, des tablettes et des téléphones portables, ainsi que de diverses applications. Tes collègues de l’équipe et les accompagnant(e)s t’expliqueront tout de manière à ce que tu puisses rapidement travailler de manière autonome – mais seront toujours là si tu as besoin d’aide.
Déroulement de ta formation: diversité garantie
Nous t’offrons un programme de formation passionnant et diversifié.
- De bons résultats scolaires dans les matières principales (allemand, français, anglais, maths) au niveau de l’enseignement secondaire le plus élevé ou de très bons résultats scolaires dans les matières principales au niveau de l’enseignement secondaire intermédiaire
- Une passion pour l’informatique et du plaisir à apprendre
- De bonnes aptitudes techniques et de la créativité lors de la recherche de solutions
- Une personnalité ouverte et convaincante qui inspire confiance à nos client(e)s
- Des compétences en communication et un bon esprit d’équipe, qui te permettent de participer activement à nos projets
Ta formation débute le 1er août. La première semaine, tu participeras avec tous les autres apprenant(e)s des domaines IT, commerce et relation client à différentes formations d’intégration et à des travaux de groupe. La deuxième semaine, tu commenceras à travailler dans ta section.
Dans le cadre de ta formation, tu auras la possibilité de découvrir différentes sections. La dernière année est l’année d’approfondissement et de fin de la formation. Au cours de cette période, tu resteras dans la même section.
Au cours de ta formation, tu feras de nombreuses expériences également en dehors du bureau. Par exemple, durant le camp pour les apprenant(e)s, la journée sportive et bien plus encore.
Nous souhaitons vivement que les apprenant(e)s ainsi que les connaissances techniques acquises restent dans notre entreprise à la fin de la formation. Après ton apprentissage, nous te soutiendrons dans la recherche d’un poste à pourvoir et espérons que tu souhaiteras rester parmi nous.
Collaborateur/trice helpdesk
À ce poste, tu es le/la premier/ère interlocuteur/trice de nos client(e)s internes et externes pour les questions informatiques, et donc la carte de visite d’Allianz Technology.
IT Service Manager
À cette fonction, tu es le point de contact central pour les problèmes informatiques au sein de toute l’entreprise. Tu veilles à garantir un fonctionnement irréprochable du point de vue technique.
Trouve ta place d’apprentissage
Nos places d’apprentissage sont publiées ici à partir du 1er juillet .
Angela, apprentie commerciale
Qu’est-ce qui me plaît particulièrement dans l’apprentissage commercial? C’est un travail de bureau classique. On a la possibilité de changer de service tous les six mois. On peut ainsi apprendre à connaître de nombreux domaines différents. Grâce à cette rotation, je me suis par exemple aperçue à quel point j’aimais le marketing / design. C’est dans ce domaine que je voudrais me perfectionner après l’apprentissage.
Ton interlocutrice
Nathalie Steffen
Conseils relatifs à ta candidature
Tu trouveras ici toutes les informations concernant les différentes étapes de notre processus de candidature. À quoi ressemble la candidature parfaite? À quoi dois-je faire attention lors de la préparation? Et qu’est-ce qui est important pour nous lors de l’entretien? Bénéficie des précieux conseils de nos responsables du personnel.
