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Référent technique indemnisation auto matériel (H/F)

Niveau de poste:  Professionnels
Lieu: 

MARSEILLE, Bouches-du-Rhône, FR, 13006

Disponible jusqu’à:  12/31/2022
Domaine de compétence:  Indemnisation et services client
Unité/Direction:  Allianz France
Nom de l'employeur: 
Type de poste:  Temps plein
Emploi à distance:  Télétravail
Recrutement:  Permanent
ID:  1957

 

Description de la mission
Le pôle technique de notre filière indemnisation automobiles recherche un référent technique (H/F).
 

Responsabilités clés
- Relayer la politique de l'indemnisation (instructions, normes, règles et procédures) et garantir son application auprès des équipes, notamment en veillant à la promotion des solutions d'indemnisation,
- Garantir la qualité des dossiers qui vous sont confiés ou qui sont traités par les collaborateurs de l'équipe,
- Accompagner et soutenir les équipes sur le plan opérationnel, en apportant conseil et assistance notamment technique aux collaborateurs dans le traitement des dossiers,
- Accompagner la montée en compétences des équipes par des actions de formation ou d’animation de réunion,
- Assister le manager dans l'évaluation des compétences techniques des collaborateurs, définir les solutions de développement et contrôler l'acquisition des compétences,
- Participer à des projets au sein de la direction indemnisation filière auto,
- Effectuer des visas et des contrôles de qualité.
 

Profil / Compétences
Vous justifiez d’une première expérience dans un poste similaire et vous maitrisez les techniques et les procédures d'indemnisation dans le domaine de l'auto vous permettant de travailler en autonomie.
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une sensibilité commerciale.
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et de synthèse et possédez des qualités pédagogiques indispensables pour réussir sur ce poste.
Soucieux(se) de l’intérêt des clients et de l’aboutissement des dossiers, vous vous adaptez aux situations et interlocuteurs en employant toutes vos capacités d’écoute et de conviction.
Enfin, vous savez accompagner la mise en place de projets et en suivre le bon déroulement, n’hésitez pas, postulez !