Référent technique indemnisation auto matériel (H/F)

Niveau de poste:  Professionnels
Lieu: 

MARSEILLE, Bouches-du-Rhône, FR, 13006

Domaine de compétence:  Indemnisation et services client
Unité/Direction:  Allianz France
Nom de l'employeur: 
Type de poste:  Temps plein
Emploi à distance:  Télétravail
Recrutement:  Permanent
ID:  1957
Cluster du poste: 

 

Description de la mission
Le pôle technique de notre filière indemnisation automobiles recherche un référent technique (H/F).
 

Responsabilités clés
- Relayer la politique de l'indemnisation (instructions, normes, règles et procédures) et garantir son application auprès des équipes, notamment en veillant à la promotion des solutions d'indemnisation,
- Garantir la qualité des dossiers qui vous sont confiés ou qui sont traités par les collaborateurs de l'équipe,
- Accompagner et soutenir les équipes sur le plan opérationnel, en apportant conseil et assistance notamment technique aux collaborateurs dans le traitement des dossiers,
- Accompagner la montée en compétences des équipes par des actions de formation ou d’animation de réunion,
- Assister le manager dans l'évaluation des compétences techniques des collaborateurs, définir les solutions de développement et contrôler l'acquisition des compétences,
- Participer à des projets au sein de la direction indemnisation filière auto,
- Effectuer des visas et des contrôles de qualité.
 

Profil / Compétences
Vous justifiez d’une première expérience dans un poste similaire et vous maitrisez les techniques et les procédures d'indemnisation dans le domaine de l'auto vous permettant de travailler en autonomie.
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une sensibilité commerciale.
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et de synthèse et possédez des qualités pédagogiques indispensables pour réussir sur ce poste.
Soucieux(se) de l’intérêt des clients et de l’aboutissement des dossiers, vous vous adaptez aux situations et interlocuteurs en employant toutes vos capacités d’écoute et de conviction.
Enfin, vous savez accompagner la mise en place de projets et en suivre le bon déroulement, n’hésitez pas, postulez !

Allianz est la 1ère marque mondiale d’assurance présente dans 70 pays. Les #Allianzers, ce sont 9.000 salariés en France qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

En qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

 

Allianz, Let’s care for tomorrow !