Chargé(e) d'organisation technique

Le pôle technique de la filière indemnisation automobile recherche son Chargé(e) d'organisation technique (H/F).

Vos principales missions consisteront à :

Planifier et gérer les formations initiales et continues :

• Mise en place et gestion des programmes de formation.

• Suivi des Évaluations de la formation dispensée: consolidation  

•Création et mise à jour des documents de formation et des manuels.

• Conception et mise en œuvre d'initiatives d'apprentissage à distance: momindum

• Suivi des formations obligatoires

•Prérequis de formation ( résa de salle, badge d’accès)

Faciliter l’accès à la documentation :

• Assurer l’indexation des documents et intégrer les nouveaux documents à la base

• Structurer et faire vivre l' espace documentaire permettant à la filière auto (agence et courtage)  de disposer d’une documentation fiable

• Gérer, organiser, fluidifier les flux documentaires process /mode op/  en interne  et chez les délesteurs

• Proposer des modèles types et des supports attractifs facilitant l’appropriation par les gestionnaires

Faciliter le suivi d’activité :

§ Réaliser et livrer les tableaux de bords de suivi:

•d indicateur de perf technique (suivi contrôle et IPT)

•Perf technique

•des contrôles ( semestre: préparation des debriefs)

•des fichiers de suivi recours

§ Mise à disposition de fichier consolidé pour le compte de l'équipe (moulinette, SDI de Solenn, motif D, recours majeur ...)

§ Contribuer dans la construction et le suivi des outils et de reporting ( ED agence/ courtage )

§Veille activité visas

  Faciliter l’organisation de l’équipe :

•Planifier et faciliter le déroulement des activités

•Réaliser les demandes d’habilitation (pouvoir de règlement par ex AEP)

Profil / Compétences :

• Organisation, dynamisme, écoute, rigueur et aisance relationnelle
• communicant et méthodique
• Grande connaissance des outils de Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook, SharePoint), Adobe Reader
• Maitrise des outils collaboratifs notamment TEAMS
• La connaissance de la programmation Visual Basic For Applications (VBA) serait appréciée
• bonne appréciation et une bonne gestion des urgences et des priorités
• réactif et adaptable, effectue un travail soigné et travaille en parfaite autonomie