Chargé(e) de solution indemnisation Automobile (H/F)

Pourquoi rejoindre Allianz ?

Allianz est la 1ère marque mondiale d’assurance présente dans 70 pays. Les #Allianzers, ce sont 9.000 salariés en France qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Allianz c'est :

💪  Une entreprise qui met ses collaborateurs au cœur de sa stratégie de développement

🌿 Une entreprise soucieuse de son impact environnemental  https://www.allianz.fr/qui-est-allianz/allianz-s-engage/notre-raison-d-etre/demarche-rse.html.

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

Rejoignez-nous !

La Filière Indemnisation automobile d'Allianz France recherche un(e) chargé(e) de Solution d'Indemnisation pour son Centre de Solution d'Indemnisation automobile Courtage, situé à Marcq-en-Barœul (59).

Vos missions :

• Prendre en charge les demandes des assurés et des intermédiaires ;
• Instruire les dossiers matériels automobiles et déterminer l'indemnisation compte tenu des faits et circonstances déclarés ;
• Ajuster les provisions techniques en conséquence et proposer au client la solution d'indemnisation adaptée, conformément à la politique de l'indemnisation ;
• Exercer les éventuels recours et  instruire ceux présentés par la compagnie adverse ;
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu.
• Capacité et aisance dans la prise d'appels téléphoniques entrants et sortants.

 Profil / Compétences :

• Vous avez un profil Bac+2 minimum,
• Vous faites preuve de capacité d'analyse.
• Vous êtes motivé(e) pour prendre un nouveau challenge et/ou intégrer le monde des assurances
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, vos qualités d'adaptabilité et votre esprit d'équipe.

Si vous avez une expérience professionnelle similaire, ou des connaissances dans le domaine assurantiel, ce serait un atout supplémentaire pour cette prise de poste.

N'hésitez pas, Postulez !

En tant qu’employeur engagé, nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer un bien être propice à votre épanouissement.

Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Allianz, Let’s care for tomorrow!

https://careers.allianz.com/France?locale=fr_FR

Être collaborateur Allianz France, c'est aussi avoir ….

• 3 jours de télétravail par semaine
• 9 semaines de congés/RTT
• Des formations régulières et de qualité
• Des avantages attractifs tels que la participation/l’intéressement et l'épargne salariale
• Une bonne couverture sociale (mutuelle)
• Des opportunités de carrière à l'international

Poste en CDI, basé à Marcq-en-Barœul

#LI-PC1