Die Abteilung Workplace Services ist für die Entwicklung, Bereitstellung und Wartung zuverlässiger Arbeitsplatzlösungen für die Allianz Gruppe verantwortlich. Dazu gehören virtuelle Desktop-Lösungen, Mailing-Lösungen, Office 365 und Mobile Device Management. 

Bei Workplace Services liegt uns die Bereitstellung von Dienstleistungen am Herzen, die es unseren Nutzern ermöglicht, täglich ihr Bestes für unseren Versicherungskunden zu geben. Als Site Reliability Engineer (SRE) trägst du dazu bei, unseren Nutzern ein reichhaltiges Funktionsangebot, hohe Verfügbarkeit und ein hervorragendes Leistungsniveau zu bieten. Konkret suchen wir jemanden, der frische Ideen einbringt, einen eigenen und fundierten Standpunkt vertritt und gerne mit einem funktionsübergreifenden Team zusammenarbeitet, um hoch automatisierte & zuverlässige Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln

Du wirst

• Überwachung der Betriebsstabilität und Servicequalität der von WPS bereitgestellten Lösungen mit Schwerpunkt auf Prävention, proaktiver Überwachung und Automatisierung.
• Betriebsunterstützung für mehrere große, verteilte Softwareanwendungen, Steuerung von Störungsanrufen und Teilnahme an der Rufbereitschaft
• Behebung von Problemen in komplexen, voneinander abhängigen Produktionssystemen als Teil unseres Site Reliability Engineering Teams und Ableitung von Maßnahmen zur Vorbeugung von Infrastruktur- und Anwendungsausfällen, wobei bei Bedarf die Einbindung anderer technischer Teams koordiniert wird
• Proaktive Überprüfung der Leistung und Nutzung von WPS-Diensten und Einbindung in das Incident-, Problem- und Krisenmanagement zur Unterstützung bei der ersten Reaktion und Hilfe bei der Fehlerbehebung
• Kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Überwachungslösungen und Einführung einer skalierbaren, automatisierten und gut dokumentierten End-to-End-Überwachungslösung, Protokollierung und Berichterstattung für unsere Dienste 
• Zusammenarbeit mit und Betreuung von strategischen Partnern und Anbietern der Allianz Technology in den Bereichen globale Netzwerke, Rechenzentren und Sicherheit, Eskalationstechnik und Kontaktmanagement zu Partnern, Kunden und anderen Einheiten der Allianz Technology
• Zusammenarbeit mit den WPS-Produktteams bei der Automatisierung von Prozessen und der Implementierung von ereignisbasierten Self-Healings für verschiedene Serviceunterbrechungen (z. B. automatisiertes Kapazitätsmanagement)
• Überprüfung der Dokumentation aller erbrachten Leistungen, Lösungen, Systeme, Infrastrukturen, Prozesse und Verfahren sowie Entwicklung und Erstellung neuer Konzepte, Architekturen und Lösungen

Deine Fähigkeiten

• Mehr als 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position und Erfolg in der technischen Entwicklung
• Kenntnisse in einer oder mehreren Programmiersprachen, wie z.B. Python, Powershell, Java, Ruby, und JavaScript
• Erfahrung mit einer oder mehreren Technologien wie Dynatrace, Splunk, Nextthink, MS Windows Server 2019, Citrix CVAD, Active Directory/Azure AD
• Bachelor-/Master-Abschluss in Informatik oder einer anderen hochtechnischen, wissenschaftlichen Disziplin
• Fließend in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Erfahrung mit verteilten Speichertechnologien wie NFS, HDFS, Ceph, S3 sowie mit dynamischen Ressourcenmanagement-Frameworks (Mesos, Kubernetes, Yarn)
• Proaktiver Ansatz zur Erkennung von Problemen, verbesserungswürdigen Bereichen und Leistungsengpässen
• Erfahrung mit cloudbasierten Produktumgebungen und hybriden Infrastrukturen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine investigative Denkweise

Deine Vorteile:

• Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell, das den Wert eines Gleichgewichts zwischen persönlicher Zusammenarbeit und Fernarbeit anerkennt, einschließlich bis zu 25 Tagen pro Jahr, an denen du im Ausland arbeiten kannst.
• Wir legen Wert darauf, dass Leistung belohnt wird, und unser Vergütungs- und Sozialleistungspaket umfasst ein betriebliches Bonusprogramm, eine Altersvorsorge, ein Belegschaftsaktienprogramm und verschiedene Mitarbeiterrabatte (Details variieren je nach Standort)
• Von Karriereentwicklungs- und digitalen Lernprogrammen bis hin zu internationaler Karrieremobilität bieten wir unseren Mitarbeitern weltweit lebenslanges Lernen und ein Umfeld, in dem Innovation, Leistung und Eigenverantwortung gefördert werden
• Flexible Arbeits-, Gesundheits- und Wellness-Angebote (einschließlich Gesundheitsvorsorge und Elternzeit) unterstützen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und helfen unseren Mitarbeitern, nach einer beruflichen Auszeit mit Erfahrungen zurückzukehren, die nichts anderes vermitteln kann

Über Allianz Technology

Allianz Technology ist der globale IT-Dienstleister der Allianz und liefert IT-Lösungen, die die Digitalisierung der Gruppe vorantreiben. Mit mehr als 10.000 Mitarbeitern in 55 Ländern rund um den Globus arbeitet Allianz Technology mit anderen Allianz Unternehmen zusammen, um die Digitalisierung der Finanzdienstleistungsbranche voranzutreiben.

Wir betreuen das gesamte Spektrum der Digitalisierung - von einem der größten IT-Infrastrukturprojekte der Branche, das Rechenzentren, Netzwerke und Sicherheit umfasst, bis hin zu Anwendungsplattformen, die von Arbeitsplatzdiensten bis zu digitaler Interaktion reichen. Kurz gesagt: Wir liefern umfassende End-to-End-IT-Lösungen für die Allianz im digitalen Zeitalter.

D&I-Erklärung

Allianz Technology ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, der die Vielfalt im Arbeitsumfeld fördert. Wir sind an deinen Stärken und Erfahrungen interessiert. Wir freuen uns über Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Rasse oder ethnischer Herkunft, Alter, Nationalität, Religion, Behinderung oder Weltanschauung.

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