Senior Schade Expert Automotive

De schadebranche is volop in ontwikkeling. Waar je voorheen op pad ging om schades te beoordelen gebeurt dit nu voornamelijk op afstand. We zitten middenin een digitale transitie waar Artificial Intelligence & Business Intelligence een steeds grotere rol spelen. Wij zijn op zoek naar een kandidaat die graag bij wil dragen aan deze transitie. De ideale kandidaat heeft meerdere jaren ervaring als autoschade-expert of tele-expert. Dus ben jij op zoek naar een volgende stap met doorgroeimogelijkheden? Lees dan snel verder!

Allianz Technical Claims is op zoek naar een Senior Schade-Expert Automotive

Allianz is al jaren de grootste verzekeraar ter wereld. Wij handhaven deze positie door dagelijks een goede relatie met onze klanten en makelaars te onderhouden en uit te bouwen. Daarom is het voor ons belangrijk om de beste kandidaten voor deze functie te selecteren. Allianz biedt een volledig assortiment producten (Leven / Niet-Leven) aan particulieren, zelfstandigen, MKB’s en grote bedrijven.

Allianz Technical Claims - TME is de afdeling van Allianz Benelux waar een groot gedeelte van onze motorvoertuigschades worden vastgesteld. Met een klein, gedreven en deskundig team dat beschikt over hoogwaardige technische ondersteuning, nemen wij dagelijks alle motorvoertuig-gerelateerde schades op die wij in-house kunnen beoordelen. Op deze afdeling is ruimte ontstaan voor een ‘Senior Schade-Expert Automotive.’

Functieomschrijving:

Als Schade-expert automotive zijn je taken zeer divers. Dagelijks wikkel je vanuit kantoor TME-schades (Tele Management Expert) af, verricht je (desk)onderzoek naar gestolen voertuigen, stel je volgens de geldende voorwaarden de juiste waarde vast en bespreek je deze met onze klanten. Met je overtuigingskracht en klantvriendelijkheid geef je onze klant het gevoel dat hij uitstekend geholpen is. Je hebt regelmatig telefonisch en schriftelijk contact met schadeherstelbedrijven, tussenpersonen en schadebehandelaars. Daarbij heb je geen enkele moeite om in elke situatie en op elk niveau de juiste toon te vinden, waardoor je levert wat nodig is. Je rapporten zijn helder geformuleerd en je conclusies goed gemotiveerd. Je bent een vraagbaak voor collega’s van andere afdelingen, neemt graag deel aan projecten, initieert procesverbeteringen en spreekt uit waar je kansen ziet. Samenwerken en collega’s stimuleren tot optimale team-performance is wat je van nature graag doet.

Daarnaast gaat deze rol zich meer ontwikkelen in de richting van Provider Management, oftewel het beheren van de operationele afspraken met onze grote netwerkpartners. Je bent daarom een technisch onderlegd gesprekspartner op verschillende niveaus. Je zal ook bijdragen aan het bewaken en waar nodig verbeteren van de performance van onze partners.  

Wij bieden:

Naast een top team krijg je bij Allianz ook alle mogelijkheden om een goede werk/privé balans te creëren. We zijn niet alleen flexibel met gemiddeld 60% thuiswerken maar je krijgt ook de flexibiliteit om uren voor jou goed in te delen. Wil jij met de lunch gaan sporten of tussendoor de kinderen ophalen, dan is dat geen enkel probleem. Ook krijg je de mogelijkheid om 25 dagen per jaar vanaf een vakantieadres in Europa te werken. 

Ben jij na verloop van tijd toe aan iets nieuws? Binnen Allianz zijn er doorgroeimogelijkheden genoeg! Je kan je voorbereiden door 10.000+ opleidingen via Linkedin Learning en onze eigen trainingsprogramma’s. Daarnaast heb jij recht op:

• Een uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld coördinator;
• Een klein maar hecht en ervaren team dat graag bijdraagt aan jouw ontwikkeling;
• Een basissalaris vanaf € 3.450,- tot € 4.800,- bruto op basis van 38-uur per week;
• Hier bovenop krijg je 8% vakantiegeld en een aantrekkelijke gratificatie van 12,5% van het jaarsalaris;
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid tot het opbouwen van 13 ADV dagen;
• Goede pensioenregeling;
• Optionele beleggingsmogelijkheden;
• Een gloednieuw kantoor in hartje Rotterdam;

De ideale kandidaat heeft:

• 5 jaar relevante ervaring als autoschade-expert of tele-expert;
• Een sterke affiniteit met het opbouwen en onderhouden van interne en externe relaties;
• Is aangesloten bij het NIVRE (of bereid dit door opleiding te realiseren);
• Een opleiding tot autotechnicus op Mbo-plus niveau afgerond;
• Kennis van Audatex en Office, Dispatch is een pré.
• Is ambitieus, leergierig en klaar voor de volgende stap in zijn of haar carrière.

Voor meer informatie neem je contact op met Mike Brantz, Provider Manager, tel: 088 – 577 9408 of Rene Kleinveld, Talent Acquisition Specialist via recruitment@allianz.nl.

Voldoe je niet aan alle gestelde eisen, maar ben je ervan overtuigd dat je geschikt bent voor deze functie? Schrijf dan een overtuigende motivatiebrief en voeg je cv toe. We waarderen initiatief en enthousiasme!

61873 | Customer Services & Claims | Professional | Non-Executive | Allianz BeNeLux | Full-Time | Permanent

Allianz is een werkgever die gelijke kansen biedt en verwelkomt daarom sollicitaties ongeacht etniciteit, culturele achtergrond, leeftijd, geslacht, nationaliteit, religie, handicap of seksuele geaardheid.