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Mitarbeiter/in Operations

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Job Level:  Entry Level
Location: 

Nürnberg, DE

Area of Expertise:  Customer Services & Claims
Unit:  Allianz Partners
Employing Entity:  Mondial Kundenservice GmbH
Job Type:  Full Time or Part Time
Remote Job:  Hybrid working
Employment Type:  Temporary
ID:  56553
Position Cluster:  n.a.

Was wir bieten:

 

  • Großartiges Team, das sich gegenseitig unterstützt
  • Flache Strukturen und kurze Entscheidungswege
  • Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung
  • Frühzeitige Bekanntgabe des Dienstplans
  • Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • 2 x jährlich leistungsorientierte Bonuszahlungen
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte
  • Interne Entwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Firmen- und Teamevents
  • Bei entsprechender Performance einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz

 

Ihre Aufgaben: 

 

  • Telefonische Kundenbetreuung für Schadenbearbeitung im Bereich KFZ
  • Servicezeitraum Montag bis Sonntag (06:00 - 22:00 Uhr)
  • Inbound Calls für die Erstaufnahme von Unfallschäden
  • Aufnahme von Personen- und Fahrzeugdaten
  • Telefonische Erteilung von Auskünften zum Thema KFZ-Schaden
  • Vermittlung von Werkstätten sowie Mietwägen für die Versicherungsnehmer und Geschädigten
  • Organisation von Abschleppdiensten

 

 

Was Sie auszeichnet:

 

  • Sie haben Lust und Spaß an der Inbound-Telefonie und Kundenservice
  • Sie sind kommunikationsstark und arbeiten kunden- und lösungsorientiert
  • Empathie und Hilfsbereitschaft zeichnen Sie aus
  • Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
  • Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln sind Ihnen wichtig
  • Sie sind fit im Umgang mit dem PC
  • Als Quereinsteiger:in und Student:in sind Sie bei uns herzlich willkommen
  • Sie verfügen über gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Sie können ein einwandfreies Führungszeugnis vorzeigen


56553 | Customer Services & Claims | Entry Level | n.a. | Allianz Partners | Full Time or Part Time | Temporary

Haben wir Sie überzeugt?

 

Dann überzeugen Sie uns und senden Sie uns Ihr aussagefähiges Anschreiben und einen aktuellen Lebenslauf per E-mail an hr_mks@allianz.de

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