Responsable Service Client Front Office Genève 80 - 100 %

Allianz Suisse Versicherungsgesellschaft

En tant que responsable du Service Client Front Office, tu joues un rôle décisif dans l'orientation client distinctive d'Allianz Suisse. Ton crédo: offrir le meilleur service aux clients. Avec le soutien de ton équipe jeune, dynamique et orientée performance, vous relevez ensemble les défis. Au sein de cette fonction tu démontres ton sens de l'entreprenariat. Sois courageux-se et envoie-nous ta candidature. ~crlf~Nous sommes impatients de la lire!

## Gestion et développement du personnel (25 collaborateurs)~crlf~## Responsabilité d'un service à la clientèle efficace et de haute qualité dans le secteur vie et non-vie~crlf~## Planification des ressources au niveau des sections et gestion opérationnelle~crlf~## Maintien d'une relation durable avec les interfaces internes et externes ~crlf~## Suivi et optimisation des processus de travail ~crlf~~crlf~

## Formation commerciale de base, avec une formation complémentaire ou formation dans haute école spécialisée/université ~crlf~## Expérience professionnelle au sein d'un service client, idéalement dans le domaine de l'assurance ~crlf~## Expérience significative en gestion d'équipe~crlf~## Excellentes connaissances de l'allemand, afin de pouvoir communiquer avec la direction et participer aux séances internes (niv. B2 minimum)~crlf~## Compétences sociales élevées, capacité de négociation et d'affirmation de soi~crlf~~crlf~

Tu as l’esprit d’équipe et mets tout en œuvre pour atteindre avec elle les objectifs fixés? Tu aime le contact humain, tu sais te positionner et tu fais preuve d'innovation? Alors n'hésite plus, nous t'attendons! Nous sommes impatients de recevoir ta candidature en ligne.

Le groupe Allianz est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs la plus réputée au monde. Etre attentif à nos collaborateurs et à l'écoute de leurs ambitions, de leurs idées et de leurs objectifs de vie, c'est ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, créons un environnement dans lequel chacun peut s'épanouir et se sentir en confiance pour explorer, grandir et bâtir un avenir meilleur pour nos clients et le monde qui nous entoure. Rejoignez-nous ! Ensemble, façonnons le monde de demain. Let's care for tomorrow.~crlf~~crlf~Chez Allianz, nous favorisons la diversité au sein de nos équipes et sommes fiers de promouvoir l’inclusion et l’égalité des chances. Chaque collaborateur(-trice) doit pouvoir se sentir à sa place, quels que soient son origine, son parcours, son orientation sexuelle, sa personnalité… La diversité de nos collaborateurs est notre plus grande richesse.

Allianz Suisse s'est positionnée comme partenaire de confiance en matière d'assurance et de prévoyance. C'est en grande partie à nos collaborateurs engagés que nous le devons.

Vous êtes intéressé(e)? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.~crlf~~crlf~Allianz Suisse, un partenaire de confiance pour votre carrière.~crlf~~crlf~

 
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"Todos os dias me coloco no lugar de nossos clientes e, assim, me atrevo, não apenas a me desenvolver, mas a toda a empresa."


Nursen, Allianz SE

7 steps of the application process at Allianz.

Confiança é o que importa. Mais de um milhão de suíços confiam em nós para lhes proporcionar segurança e oferecer-lhes os melhores produtos e serviços em relação à propriedade, acidentes e seguros de vida. (Alemão)