Incident Analyst (m/f/d) in Allvest GmbH

Allianz SE (global headquarters)

Die Allvest GmbH ist ein Tochterunternehmen der Allianz SE mit Sitz in München. Das Unternehmen wurde im Jahr 2019 mit dem Ziel gegründet, neue digitale Angebote für Altersvorsorge und Investment für den wachsenden Markt der Digitalkunden in Europa zu positionieren und als digitale Direkt-Vertriebsplattform zu verkaufen. Dabei stehen für die Allvest GmbH Einfachheit, Kundenorientierung, digitale und schlanke Prozesse sowie attraktive Kosten im Mittelpunkt des Handelns. Seit 2020 vertreibt Allvest das gleichnamige Produkt der Allianz Lebensversicherungs-AG über digitale Kanäle in Deutschland.

##Analyse und Dokumentation von Incidents und Defects, Erstellung von Tickets und Priorisierung der Bearbeitung nach Auswirkung und Dringlichkeit~crlf~##Ticketmanagement für die IT-Systeme der Allvest und die zugehörigen Schnittstellen des Allianz-Mutterkonzerns~crlf~##Teamübergreifende Steuerung und Planung der Fehlerbehebung~crlf~##Erarbeitung von Lösungsansätzen zur Fehlervermeidung~crlf~##Abnahme und Qualitätssicherung von Entwicklungen und Anpassungen~crlf~##Sie arbeiten als Incident Analyst eng zusammen mit den Teams des Customer Service, Operations und der IT~crlf~

Qualification~crlf~##Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie hohe Problemlösungskompetenz~crlf~##Erfahrung in der Störungsbehebung oder Incident Prozessen~crlf~##Erfahrung in der Systemanalyse heterogener IT-Landschaften~crlf~##Ausgeprägte IT-Affinität, idealerweise erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung und Berufserfahrung~crlf~##Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit und in einem Konzernbetrieb ~crlf~##Ausgeprägte Kommunikationsstärke ~crlf~##Organisationsstärke~crlf~##Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)~crlf~ ~crlf~~crlf~

Senior Recruiter: Ms. Sabrina DiClemente Phone: +49 (0)89 3800- 69518~crlf~Bewerbungen bitte direkt über das Jobportal einreichen.

Weltweit vertrauen viele Kunden der Allianz Gruppe als Versicherer und Vermögensverwalter. Als Arbeitgeber liegen uns unsere Mitarbeiter:innen mit ihren Bedürfnissen, ihren Träumen und den persönlichen Herausforderungen am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, zu wachsen und eine bessere Zukunft für unsere Kunden und die Lebenswelt um uns herum zu gestalten. Werden Sie ein Teil davon. Let's care for tomorrow.~crlf~~crlf~Wir bei der Allianz glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir ermutigen Sie dazu, sich so wie Sie sind ganz in die Arbeit einzubringen, egal woher Sie kommen, wie Sie aussehen, wie alt Sie sind, wen Sie lieben, woran Sie glauben oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen.

Die Allianz SE ist die Konzernzentrale der Allianz Gruppe. Unsere Mitarbeiter spiegeln die geographische und fachliche Bandbreite unserer Aktivitäten wider. Mit Sitz in München kann die Allianz SE für Sie der ideale Ausgangspunkt sein, Ihre internationale Karriere zu beginnen bzw. erfolgreich fortzusetzen.

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Unterlagen (inkl. Lebenslauf, Anschreiben, Hochschul- und Arbeitszeugnisse).~crlf~~crlf~Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter www.allianz.com/careers.~crlf~~crlf~Die Allianz SE fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und begrüßt deshalb Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von deren Herkunft, Alter, Hautfarbe, Weltanschauung, Religion, Behinderung oder sexueller Identität.~crlf~~crlf~

 
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Tobias, Allianz SE


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"Na Allianz, posso ousar experimentar e desafiar as formas tradicionais de trabalhar com uma mentalidade ágil."


 Tobias, Allianz SE

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