Chargé-e de Solution d'Indemnisation Corporel Automobile (H/F)

Allianz France

La Filière Indemnisation Corporelle d'Allianz France recherche trois Chargé(e)s de Solution d'Indemnisation pour son Centre de Solution d'Indemnisation Corporel Courtage, situé à Wasquehal (59).

Votre mission consiste à :~crlf~~crlf~• Prendre en charge les demandes des assurés et des intermédiaires ;~crlf~• Instruire les dossiers corporels automobiles et déterminer l'indemnisation compte tenu des faits et circonstances déclarés ;~crlf~• Indemniser le préjudice corporel des victimes au regard de la convention IRCA ou du droit commun ;~crlf~• Ajuster les provisions techniques en conséquence et proposer au client la solution d'indemnisation adaptée, conformément à la politique d'indemnisation ;~crlf~• Exercer les éventuels recours et gérer ceux présentés par la compagnie adverse ;~crlf~• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu.~crlf~~crlf~Vos responsabilités clés :~crlf~~crlf~• Autonomie dans l'identification des sinistres et dans la décision d'indemnisation, compte tenu des faits et circonstances déclarés et au regard des garanties contractuelles et des dispositions conventionnelles ;~crlf~• Capacité de prise d'appels téléphoniques entrants et sortants.~crlf~~crlf~

Parlons un peu de vous :~crlf~~crlf~• Vous avez un profil Bac +3 à 5, avec une expérience professionnelle similaire serait un atout pour cette prise de poste ;~crlf~• Vous connaissez les conventions IRCA, IRSA, PAOS et de la Loi Badinter ;~crlf~• Vous avez également des connaissances en Indemnisation et une expérience de la relation client est fortement appréciée.~crlf~• Vous faites preuve de capacité d'analyse ;~crlf~• Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service client, vos qualités d’adaptabilité et votre esprit d’équipe.~crlf~~crlf~

Votre nouvelle équipe vous attend à Wasquehal (59).

Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 88 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 140 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~De plus, en qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~

 
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Julianna, Allianz Poland


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Julianna, Allianz Poland

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