Alternance - Gestionnaire Service Client et Indemnisation Auto Courtage (H/F)

Allianz France

L'unité Service Client recherche un(e) alternant(e).~crlf~~crlf~Vos missions seront : ~crlf~- Assistance gestionnaire~crlf~- Gestion dossiers auto matériels~crlf~- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres auto matériels, en assurer le suivi administratif et technique, et traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur~crlf~- Apporter conseil et assistance technique aux intermédiaires~crlf~- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu~crlf~~crlf~Vous serez accompagné(e) par un tuteur afin de cibler la gestion d’un portefeuille de dossiers permettant de développer votre autonomie et avoir une vision large des typologies de sinistres su centre de services. De plus, vous pourrez acquérir au fil du cursus une expertise métier réelle.

Vous préparez un BTS dans le domaine des assurances ou équivalent.~crlf~~crlf~Vous faites preuves d'autonomie, d'une aisance rédactionnelle et téléphonique.~crlf~Vous êtes doté(e) d'un sens du service client.~crlf~Vous maîtrisez les outils bureautiques (bases Excel, Word)~crlf~Une connaissance juridique en assurance serait un plus.~crlf~~crlf~

Type de contrat : alternance de 24 mois en contrat de professionnalisation ou apprentissage.~crlf~Site : Wasquehal.~crlf~~crlf~Poste à pourvoir dès septembre 2020.

Allianz est l’univers pour ceux qui osent – un environnement qui soutient ceux qui prennent des initiatives pour faire évoluer leur carrière et pour participer activement au renforcement de notre position de leader mondial. En accordant une réelle importance aux hommes et aux femmes – à la fois à ses 88 millions de clients particuliers et professionnels, et à ses 140 000 collaborateurs – Allianz favorise une culture dans laquelle chaque collaborateur est encouragé à travailler en équipe, à se dépasser et à innover, pour relever les défis du secteur de l’assurance. Notre principale ambition est d’être le partenaire de confiance de nos clients et de leur permettre d’avancer avec l’assurance que nous sommes là pour les accompagner. Si vous avez de l’audace, rejoignez le Groupe Allianz.~crlf~~crlf~De plus, en qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.~crlf~~crlf~

 
Encontrou a vaga perfeita? É hora de trabalhar na sua candidatura. Temos algumas dicas para você!

Registre-se/faça login em nosso sistema de candidaturas e você receberá um e-mail de confirmação com seus dados de login brevemente. Preencha o formulário de inscrição. Você pode enviar seus dados via Xing. Encontre mais informações sobre nossas regras de senha em nosso FAQ

Note que o sistema não pode processar arquivos ZIP, formatos PDF protegidos ou anexos maiores que 7 MB. Você pode enviar seus arquivos nos seguintes formatos:

  • PDF
  • MS Office formats (Word, PowerPoint, Excel)
  • Graphics Interchange Format (.gif)
  • Joint Photographic Experts Group format (.jpeg)
  • Joint Photographic Group format (.jpeg)
  • Portable Network Graphics (.png)

Encontre mais informações em nosso FAQ.

 

Entre no nosso sistema de candidaturas e verifique sua página inicial para ver o status de sua candidatura. Você pode liberar seu perfil para que nossos recrutadores possam localizá-lo(a) no sistema e entrar em contato com você. Encontre mais informações em nosso FAQ.

Não encontrou a vaga ideal? Podemos ajudar com isso. Inscreva-se para alertas de vagas! Você receberá automaticamente um alerta de vagas personalizado quando uma oportunidade adequada à sua experiência e interesse ficar disponível.

Quando for convidado(a) para uma primeira entrevista, certifique-se de consultar nosso site para saber mais sobre a Allianz como empregadora, nossa cultura e valores e obter algumas ideias para se preparar para a entrevista.

Se você tiver problemas técnicos com o nosso sistema de candidaturas, consulte nosso FAQ para mais informações. Problema ainda não resolvido? Envie um e-mail com sua solicitação e um “print” da tela com a mensagem de erro para careers@allianz.com.
Nosso expediente de trabalho permite que nossos colaboradores possam conciliar vida pessoal e profissional. 
Você é encorajado a ampliar suas habilidades e criar uma carreira através de diferentes funções, países e entidades da Allianz.
Acesse nossos programas de aprendizagem digital a qualquer momento, em qualquer lugar e como você precisa. 
Faça parte de uma companhia verdadeiramente global e explore nosso ambiente internacional.
Nós nos importamos com a sua saúde e incentivamos que esteja em forma e saudável. 
Seus resultados serão reconhecidos com uma remuneração atrativa.
Nursen, Allianz SE


Conheça o time da Allianz


"Todos os dias me coloco no lugar de nossos clientes e, assim, me atrevo, não apenas a me desenvolver, mas a toda a empresa."


Nursen, Allianz SE

7 steps of the application process at Allianz.

Conosco, você pode criar um impacto real na sociedade. Faça parte de um de nossos times na Allianz France, uma companhia inovadora, confiável e responsável. (Francês)
Descubra