mehrere Sachbearbeiter (d/m/w) für die Abteilung Kundenservice Kraft Betrieb Köln

Allianz Deutschland AG
  • Função

    Die neuen Kraft-Produkte der Allianz werden von unseren Kunden sehr gut angenommen. Daher suchen wir Sie zur Unterstützung unserer Einheit Kundenservice Kraft Betrieb am Standort Köln.~crlf~~crlf~Diese Stellen sind zunächst befristet vom 01.07.2019 bis 31.12.2020.

  • Responsabilidades

    ##Allumfängliche Erledigung der Kundenanliegen der Fachgruppe~crlf~##Einhalten der relevanten Vorschriften (Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.)~crlf~##Kunden- bzw. vermittlerorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen~crlf~##Kunden-, ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Allianz Deutschland im Rahmen der bestehenden Vollmachten~crlf~##Bearbeitung von Einzelaufgaben gemäß Weisung des Vorgesetzten~crlf~##Beratung der Kunden im Rahmen des Tarifangebots des Fachbandes und Unterstützung der Vermittler

  • Requisitos / Habilidades

    ##Ausbildung zur / zum Kauffrau / Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung~crlf~##Sicherheit in der Bearbeitung der Geschäftsprozesse in oben genannter Fachgruppe~crlf~##Hohe Sozialkompetenz ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick~crlf~##Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz~crlf~##Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen~crlf~##Motivation Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten~crlf~##Wissen über die Tarife und Produkte der Kraftfahrtversicherung erwünscht

  • Informações adicionais

    Die Stellen sind in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen.~crlf~~crlf~Interessiert?~crlf~Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung.

  • Sobre a Allianz

    Die Allianz ist das Zuhause für alle, die sich trauen – ein Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern den Raum bietet, sich zu entfalten und dadurch unsere weltweite Marktführerschaft aktiv mitzugestalten. Die Allianz kümmert sich aufrichtig um Menschen, sowohl um 88 Millionen Privat- und Firmenkunden als auch um mehr als 140.000 Mitarbeiter. Die Allianz fördert eine Unternehmenskultur, die ihre Mitarbeiter befähigt, gemeinsam Großes zu erschaffen, Höchstleistungen zu erzielen, neue Wege zu gehen und die Branche herauszufordern. Wir streben danach, der vertraute Partner an der Seite unserer Kunden zu sein und ihnen das Vertrauen zu geben, den nächsten Schritt zu wagen. Trauen Sie sich, und werden Sie Teil der Allianz Gruppe.~crlf~~crlf~Die Allianz ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

    Die Allianz Deutschland AG ist eines der größten Unternehmen innerhalb der Allianz Gruppe und hat ihren Sitz in München. Sie bündelt das Sach-, Lebens- und Krankenversicherungsgeschäft auf dem deutschen Markt. Tragen Sie dazu bei, unsere herausragende Marktposition zu stärken, und nutzen Sie unsere vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Mit unseren vielfältigen Zusatzleistungen unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf.

    Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfahren Sie unter~crlf~ https://careers.allianz.com .~crlf~~crlf~Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder~crlf~unabhängig von sonstigen Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Herkunft und~crlf~Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.~crlf~~crlf~

Função

Die neuen Kraft-Produkte der Allianz werden von unseren Kunden sehr gut angenommen. Daher suchen wir Sie zur Unterstützung unserer Einheit Kundenservice Kraft Betrieb am Standort Köln.~crlf~~crlf~Diese Stellen sind zunächst befristet vom 01.07.2019 bis 31.12.2020.

Responsabilidades

##Allumfängliche Erledigung der Kundenanliegen der Fachgruppe~crlf~##Einhalten der relevanten Vorschriften (Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.)~crlf~##Kunden- bzw. vermittlerorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen~crlf~##Kunden-, ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Allianz Deutschland im Rahmen der bestehenden Vollmachten~crlf~##Bearbeitung von Einzelaufgaben gemäß Weisung des Vorgesetzten~crlf~##Beratung der Kunden im Rahmen des Tarifangebots des Fachbandes und Unterstützung der Vermittler

Requisitos / Habilidades

##Ausbildung zur / zum Kauffrau / Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder gleichwertige abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung~crlf~##Sicherheit in der Bearbeitung der Geschäftsprozesse in oben genannter Fachgruppe~crlf~##Hohe Sozialkompetenz ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick~crlf~##Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz~crlf~##Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen~crlf~##Motivation Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten~crlf~##Wissen über die Tarife und Produkte der Kraftfahrtversicherung erwünscht

Informações adicionais

Die Stellen sind in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen.~crlf~~crlf~Interessiert?~crlf~Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung.

Sobre a Allianz

Die Allianz ist das Zuhause für alle, die sich trauen – ein Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern den Raum bietet, sich zu entfalten und dadurch unsere weltweite Marktführerschaft aktiv mitzugestalten. Die Allianz kümmert sich aufrichtig um Menschen, sowohl um 88 Millionen Privat- und Firmenkunden als auch um mehr als 140.000 Mitarbeiter. Die Allianz fördert eine Unternehmenskultur, die ihre Mitarbeiter befähigt, gemeinsam Großes zu erschaffen, Höchstleistungen zu erzielen, neue Wege zu gehen und die Branche herauszufordern. Wir streben danach, der vertraute Partner an der Seite unserer Kunden zu sein und ihnen das Vertrauen zu geben, den nächsten Schritt zu wagen. Trauen Sie sich, und werden Sie Teil der Allianz Gruppe.~crlf~~crlf~Die Allianz ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Die Allianz Deutschland AG ist eines der größten Unternehmen innerhalb der Allianz Gruppe und hat ihren Sitz in München. Sie bündelt das Sach-, Lebens- und Krankenversicherungsgeschäft auf dem deutschen Markt. Tragen Sie dazu bei, unsere herausragende Marktposition zu stärken, und nutzen Sie unsere vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Mit unseren vielfältigen Zusatzleistungen unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf.

Was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, erfahren Sie unter~crlf~ https://careers.allianz.com .~crlf~~crlf~Für uns zählen Ihre Stärken und Erfahrungen. Deshalb ist jeder~crlf~unabhängig von sonstigen Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Herkunft und~crlf~Abstammung oder einer eventuellen Behinderung willkommen.~crlf~~crlf~

 
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